2002年 4月

生徒さんの一言へ

　

2002年 4月 1日（月曜日） 　(゜-゜)」
　新しくパソコンを購入された F.A さん。
　出来る限りのパソコンの設定は自分で行なったのだが、自分では出来なかった部分（インターネット接続の設定など）の設定をお伺いして行なった。
　この方が以前使用していたパソコンが、5年近く前（Windows95）のものなので、それに比べ速度が速いし、画面が見やすい･･･当然のことなのだが。しかし、設定方法が解かり辛くなっている。と言うか、XP に慣れていない為、解からないだけだと思うが･･･
　F.A さん曰く、「やっと前のパソコンの事をほぼ覚えた頃に新しい物に変わってしまって、また覚えないといけない・・・」
　確かに、その通りであるが、変化しなければ時代は変わっていかないし、変化する事によって、Pics の様な仕事が成り立っていく事にもなる。
　今後は、XP で頑張って覚えていきましょう！

　

2002年 4月 4日（木曜日） 　(*_*;
　昨日、妹の風邪が移ったらしく、38度の熱が出て、胃が痛く食欲も無く、仕事も入ってなかった為、一日寝ていた。
　そのお陰か、今日は熱も下がり、少し楽になった。
　本日は、私がお休みをさせていただいている日なので、もう一日ゆっくり休んで完治させようと思っていたが、急ぎの仕事が一件入ってしまい、お休みを返上してお伺いする事に。
　その仕事だけ行なって、後はゆっくり休むとしよう！

　

2002年 4月 5日（金曜日） 　(-"-　)
　先月電話があった従兄弟（YAHOO!BB）とは別の従兄弟からお助けコールが。「ケーブルインターネットにしたんだけど、LANボードをパソコンのどこに付けたら良いか解からない」と・・・
　従兄弟宅に行って確認すると、LANボードがパソコンに合っていなかったのが原因だった。合っていなかったと言うより、LANカード（ノートブック用）しか設置できないディスクトップパソコン（本体がディスプレイと一体型）だったのだが、パソコン屋から「これなら絶対大丈夫」と紹介されたLANボードを購入した為だった。
　「ディスクトップパソコン」と言われればLANボードと考えがちだが、この従兄弟のパソコンのようにディスプレイ一体型のパソコンは少なくは無い。全くパソコンの事が解からないような初心者が頼りにするのは、販売員だけである。販売員はもっと勉強して欲しいものである。

　

2002年 4月 6日（土曜日） 　(・o・;
　先日のお話。
　生徒さん宅で、インターネット接続の設定修正を行い車に戻るとライトが付けっぱなし！　この生徒さん宅までにトンネルがあり、そのトンネルでライトを付けたまま消すのを忘れていたようだ。夜だとライトが付いていれば明るくなるので気が付くのだが、昼間だと周りも明るい為、気が付かなかった。
　幸い、インターネット接続の設定修正を行っただけだったので、30分程の駐車で済み、バッテリーもあがる事は無かった。ホッ！良かった！
　車を離れる時は、気を付けなれれば･･･

　

2002年 4月 8日（月曜日） 　m(__)m
　先週のお話。
　新規の生徒さん宅（企業）にお伺いする事になっていた。
　地図で場所を調べ、そこに着いたのだが、お伺いしていた会社の名前が近くに無い！5分程周りを探したが、やはり無い！
　ちょうど近くの家の方が外に出て見えたので聞いてみた。
　一人目の方は「解かりません」との返事で解からず。
　二人目の方も「解からない」との事。しかし、この方はわざわざ家の中まで近所の地図を取りに行ってくれて、一緒に探してくれた。
　結局、その方の家の斜め前の工場だった。会社の看板が出ていなかった為、どんなに探しても解からないはずである。
　わざわざ地図まで出してくれて一緒に探してくれた方。本当にありがとうございました。人の優しさに感激した出来事であった。

　

2002年 4月11日（木曜日） 　(-_-)
　先月、お助けコールがあった従兄弟から、再度電話があった。今度は、「突然メールが出来なくなった」と・・・
　電話で設定の修正方法を教えたが、それでも上手くいかないらしい。
　仕方なく従兄弟宅に行って、電話でも説明したメールの設定を変更し送受信してみると成功！
　YAHOO!BB を利用している従兄弟が、YAHOO のパスワードを変更したのに、メール設定のパスワードを変更しなかったのが原因だった。YAHOO のパスワードとメールのパスワードは別だと思っていたらしい。
　パスワードは一つだけです。変更したら、それを使用して設定した部分を全て変更しましょう！

　

2002年 4月12日（金曜日） 　゛(｀ヘ´#)ムカッ
　あるセキュリティ会社から Pics に電話があった。
　ある生徒さんが ADSL を利用する事になった。そのお宅は、セキュリティ会社にお願いをしてセキュリティを付けてみえる。ADSL を利用するにあたり、セキュリティを付けていると ADSL が繋がらない可能性があると言う NTT の説明で、セキュリティ会社に確認し配線工事をして頂くか、取り外しをして頂かないといけない事を生徒さんに説明した。配線工事をしてセキュリティを継続させるか、解約するかは生徒さんが決める事である。それなのに、Pics に文句の電話がかかってきた。「営業妨害だ！」と・・・
　そのセキュリティ会社の電話は、すごく横柄だった。こちらの話は全然聞かず、文句を言うばかり。「解約をしなくちゃいけない文書まで出して営業妨害だ！」と・・・
　Pics からは文書も出していないし、「ADSL の為にセキュリティを解約をしないといけない」とは一言も言っていない。生徒さんには上記の説明をしただけである。生徒さんが解約の方を選んだだけである。それを Pics に文句を言われても困ってしまう。
　この生徒さんから「セキュリティを解約したいのだけど、セキュリティ会社が全然解約させてくれない」というお話を聞いたことがあったので、これを機に解約しようと思ったのであろう。
　この電話で、「解約させてもらえない」と言っていた生徒さんの話が解かった気がした。

　

2002年 4月14日（日曜日） 　(；-_-) =3
　今日は、朝から夜までみっちりと仕事が詰まっていた。お陰で、帰宅した頃はヘトヘト・・・
　嬉しい疲れなのだが、明日に疲れが残りそう・・・

　

2002年 4月16日（火曜日） 　ヽ(ー_ー )ノ
　ADSL を始める生徒さん宅で、モデム等の設置を行なった。
　このお宅は1階に電話機、2階にパソコンが置いてある為、無線LAN より安い配線工事をしてもらって、壁の中にケーブルをはわせる予定をしていた。
　しかし、配線工事に来ていただいた方に見てもらったところ、「壁の中に配管が無い為、壁の中にケーブルを入れる事は不可能。壁を壊さないと無理」との事だった。2階にもモジュラージャックがあったので見てもらったが、穴があるだけで線が通っていないとの事。壁の外側にケーブルをはわせる方法もあるが、豪邸のこのお宅では外観がとても悪くなる為、仕方なく無線LAN で行なう事に。
　このお宅が手抜き工事にあたるのかどうかは良く解からないが、こんなところで予定が狂うとは思ってもいなかった･･･

　

2002年 4月19日（金曜日） 　ヽ(ー_ー )ノ
　5月よりインターネットを始める予定の生徒さん。この方のお宅は、ISDN 回線の為、それを利用して TA とパソコンをつなぐ事に。
　最近購入したパソコンに TA のドライバをインストールしようとしたら、「Windows95 でない為、インストールできません」のメッセージが。
　生徒さんに確認すると、使用している TA が5年以上前に購入した物だった。その為、その当時のドライバでは対応できていなかった。当然の事であるが・・・
　この生徒さんが使用してみえる TA を調べたところ、Me まではドライバが提供されていたが、XP の提供はまだなされていない。Me までのドライバで正常に動作してくれれば問題は無いが、ダメな場合は TA を買い換えなくてはいけない。
　前回の無線LAN にした生徒さん同様、こんな所でつまづくとは・・・

　

2002年 4月20日（土曜日） 　(^O^)
　「デジカメの使い方を教えて欲しい」との依頼があった。
　デジカメの使い方だけではなく、プリンタも接続し、デジカメで撮った写真をパソコンから印刷するまで授業を行った。
　その時に試し撮りして印刷した写真を頂いたので、右に紹介。（恥ずかしいので顔はぼかしちゃいました）
　こんな風に、授業の成果を頂けると、教えたこちらもとても嬉しかったりする。

　

2002年 4月21日（日曜日） 　(+_+)
　先日、生徒さんから相談された。「現状のプロバイダー契約の内容を確認する事が出来ますか？」と。どうしたのかと思えば、「今年に入ってから通信料が高いような気がするんだけど･･･」と言う事だった。
　この方が契約しているプロバイダーの @nifty のホームﾍﾟｰｼﾞより確認を行なったところ、この方が契約していると思っていた「電話料金込みのコース」ではなく、「無制限コース｣で契約がされていた。さかのぼって確認すると、2年前から無制限コースだったよう。2年間の間、ずっと電話料金込みのコースだとばかり思っていたようである。
　この方は初め @nifty で契約したのではなく、infoweb で電話料金込みのコース契約をしていた。infoweb と @nifty が統合された時に、もしかしたら料金プランの確認があったのではないだろうか。それに気が付かず、2年間ずっと来ていたのでは無いだろうか。と推測された。
　今年に入ってから、パソコンを買い換えた事もあり、快適にパソコンを使用できるようになり、インターネットを行なう時間も増えたのであろう。それで、通信料金が気になり始めたようである。
　皆さんも一度、自分の使用頻度に適した契約がなされているか確認されてみてはいかがですか？

　

2002年 4月28日（日曜日） 　(+_+)
　生徒さんから「パソコンが動かなくなった」と言う電話があり、確認に伺った。確認すると、Windows の初期画面も表示されない。Windows の初期画面が表示されないと言う事は、ディスクが壊れている可能性が多かったが、ダメ元でリカバリを行なおうとしたが、やはりコピーが出来ない。仕方なく修理に出す事に。
　ディスクが故障した原因は定かではないが、本体の近くで携帯電話を使用していたと言う事なので、携帯電話が原因かも･･･
　携帯電話の電波はパソコン本体に大きな影響を与える。これが原因でディスクが故障してしまった生徒さんもみえる。
　皆さんも、パソコンの近くに携帯電話を置かないように注意して下さいね！

　

2002年 4月29日（月曜日） 　(~o~)
　先日、ディスクが故障してしまった生徒さん。
　そのパソコンを修理に出し、直ってくるまでの約1ヶ月の間「パソコンが無いと仕事にならない」と言う事で、新しいパソコンを購入。修理に出したパソコンも、まだ昨年夏に購入したばかりなのに･･･羨ましい･･･
　その新しいパソコンに、以前使用していた周辺機器を取り付け様としたが、やはり XP に対応していないものばかりで、それぞれドライバを入手して取り付けを行なった。
　機器が新しくなれば、それに合った新しいソフトが必要になってくるのは当然の事なのだが、パソコンに詳しくない方にとっては、その様な事を知らず新しい物を購入してしまったり、使用せずにほかりっぱなしになっていたり･･･
　どんなに古い物でも、中身（ソフト）を新しくすれば使用できるものもあります。無駄なく使用するようにしましょうね！

　

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