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生徒さんから電話があった。「プリンタが上手く動かない」と・・・
詳しく話を聞くと、「印刷しようと思っていた資料とは違う資料を印刷してしまったので途中でキャンセルしたら、上手くキャンセルできず違う資料がプリントアウトされてしまう」と言う事だった。
電話で状況を聞いていると、既にその違う資料はキャンセルできている状態になっているよう。「正常に戻っている様なので、印刷してみて下さい」と助言すると、上手く印刷できたらしく「出てきました」との返事。
初心者の方は、少しでも間違えてしまうとパニックになってしまう。が、お教えした手順通りやっていけば元の状態に戻せるはず。この方も、元の状態に戻っていたにも関わらず、パニックになってしまっている為、助けを求められた様。
どんな時でも、落ち着いて作業して下さいね!
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