2004年 3月


 

2004年 3月 1日(月曜日)  (^-^ )
 はや3月。先月は頑張って毎日のように日記を書く事が出来た。
 今月も出来る限り毎日頑張ります。でも、サボった時はお許しを・・・

 

2004年 3月 2日(火曜日)  (-_-|||)
 無線LANを利用してADSL接続をしてみえる生徒さん。この生徒さんが利用している無線LANは、ルータ機能がある物ではなく、単純に有線が無線になっただけの機器。この生徒さんのお宅にあるパソコンは2台。1台のパソコンがインターネットを利用している時は、もう1台のパソコンはインターネットを利用出来ない状態であった。しかし、この機器を設置してくれた息子さんは、当初2台同時に接続できると思っていたらしい。
 それをこの度、2台同時に接続できる様、息子さんがルータを購入して設置してくれた。とっても優しい息子さん。そこまでは良かったのだが、息子さんは又々大きな勘違いを・・・
 設置したルータは有線の機器。それに、以前から利用していた無線LANの機器を繋げ、2台同時に接続し様としていたのである。
 無線LANの機器は、前にルータを入れても、1台しか接続できる物ではないので、結局は1台がネット接続していれば、もう1台は接続不可能。当たり前の事である。しかし、息子さんはそれを理解できていなかったよう・・・ これで2台同時に接続できると勘違いしていたらしい。
 現状の状態から修正すると言うのは、なかなか難しい物である。特に現状の機器をそのまま利用しようとすると、今回の様な事になってしまう事もしばしば・・・ そんな時は、ゼロから見直す事をお勧めします。

 

2004年 3月 3日(水曜日)  (・_・?)
 本日、ある生徒さんの紹介で、ある企業のパソコン異常を修正しにお伺いした。
 その異常とは、「PC-98(MS-DOS)機のディスプレイが壊れそうなので、中古のディスプレイを購入したが、購入したディスプレイでは正常に表示できない」と言うものだった。
 結局、その場では原因が解からず調査する事に・・・
 調査の結果は、購入したディスプレイでは周波数が合っていない為、表示できなかった事が判明。
 最近のパソコン(DOS/V機)では、その様な事は殆どないのだが、昔のパソコン(特にPC-98機)はしばしばこんな事が起こっていた。
 パソコンって難しい・・・

 

2004年 3月 4日(木曜日)  ε- (^、^;
 本日、お休みを利用して、やっと確定申告の為の資料を作成。
 システムを作成しているので、そんなに時間は掛からないのだが、やはり確認には若干時間が掛かる。
 毎年の事だが、面倒臭い・・・ しかし、義務は果たさなければならない・・・

 

2004年 3月 5日(金曜日)  (^〜^)
 授業時間が2時間に及ぶと、1回休憩入れることが多い。
 その際、生徒さんがお茶を出してくださる。お茶だけでなく、お茶菓子も一緒に出していただける方もみえる。せっかく出していただいたので、有難く頂いている。
 最近、そんなお茶菓子のせいか、ちょっと太り気味・・・
 せっかく出していただいた物を断るわけにもいかないし・・・ 美味しそうなので、頂きたいし・・・
 体重に気を付け、美味しく頂く事にしよう!

 

2004年 3月 6日(土曜日)  (ー"ー;)
 「インターネットに接続出来なくなった」と連絡があった生徒さん。それは、ネットワークアダプタの修復で回復できたのだが、他にも問題が・・・
 「あるプリンタのドライバをインストールすると、パソコンの電源が切れなくなってしまう」と言うもの。パソコンの電源が切れなくなってしまう為、そのプリンタのドライバは削除していたのだが、試しにインストールをしてみたら、やはりパソコンの電源が切れない!
 WindowsXPに対応していないドライバなのかと思い、ドライバをダウンロードしてインストールしても同じ。あるホームページに「WindowsUpdateで修復できる」と記入してあったので、WindowsUpdateを行なってみたが、これもダメ!
 気になったのが、パソコンとプリンタの間にあったUSB HUB。それを経由せずにプリンタにコードを繋いでみると、無事パソコンの電源が切れた!まさか、USB HUBがそんな影響を及ぼしていたなんて・・・
 そのUSB HUBは単なるHUBの機能をしているだけではなく、CHANGERになっており、2台のパソコンに繋ぎ、周辺機器の接続をチェンジする機能を持っているものだった。しかし、それにはドライバがなく、接続すれば自動的にインストールされ使用できるようになるもの。ドライバが無い為、それを修復する手立てもない。
 色々試した結果、パソコンの電源を入れる時は、USB HUBにUSBコードを繋がず、実際にプリンタを利用する時にコードを接続。パソコンの電源を切る時には、再びコードを抜く事で対応。
 取扱説明書には「XPにも対応」となっているのに・・・

 

2004年 3月 7日(日曜日)  ゛(`ヘ´#)
 先日、初めての方から問い合わせの電話。その問い合わせの電話とは、依頼の電話ではなく、質問の電話。
 その質問に対しての原因はほぼ特定できたのだが、入会者以外の電話での対応は行っていない為、お断りをした。
 Picsに限らず、パソコン教室は知識を売っている所。そんな電話での質問に答えていたら、教室の意味がなくなってしまう。
 その様な事は、サポートセンターに問い合わせて下さい!

 

2004年 3月 8日(月曜日)  ( ´o`)п< <(ホ)
 先週の水曜日、PC-98のディスプレイが壊れ、購入した中古のディスプレイでは表示できなかった件の続報。
 その後、現在使用しているディスプレイと同様の周波数(水平走査周波数24KHz)のディスプレイを探したのだが、なかなか見つからず・・・
 パソコン屋さんやリサイクルショップ、またネット販売やオークション等、いろいろな場所で探したが、水平走査周波数24KHzというディスプレイはない・・・ 唯一ネット販売であったのは、新品で液晶のディスプレイ。しかし、これでは高価だし、それ以前に、液晶では現在使用している本体には合わない・・・
 「修理しかないかな・・・」と思いかけていた本日、立ち寄ったパソコン屋さんの中古品のスペースに24KHzのディスプレイが!早速購入し、設置したところ、無事表示!良かった〜〜〜
 最近では、水平走査周波数24KHzのディスプレイは殆ど利用されていない為、見つけるにも困難を要した。
 パソコン自体を新しく買い換えれば問題無いのだが、それを行なうと、パソコンにインストールされている特殊なアプリの費用が膨大(今回は100万円以上)になる為、なかなかそこまで出来ない。その為、現状の古いパソコンのまま使う必要がでてくる。
 パソコンの進化の早さに苦労するのは、パソコン業界だけでなく、製品を製作している工場の現場でもありえる事だった・・・

 

2004年 3月 9日(火曜日)  ( ̄〜 ̄;)??
 先日、生徒さん宅のパソコンの設定を変更しなければいけなくなった時の事。
 その設定の変更を行う為には、そのパソコンを購入した時についていたリカバリCDが必要になる為、リカバリCDを探してもらった。
 しかし、いくら探しても何処に仕舞い込んだのか・・・?
 結局、見つける事が出来ず、次回お伺いするまでに探しておいて頂くことに。
 私もそうなのだが、仕事に関する物は整理して仕舞っているので、すぐ見つける事が出来るのだが、それ以外の物だと、何処に仕舞いこんだのか解からず探し回る事はしばしば・・・ 今回の生徒さんも、仕事以外の事なので、あまり気にせず仕舞いこんでしまったよう・・・
 どんな物でも何処にあるか解かるように整理整頓して片付けるよう、私も心掛けなければ・・・

 

2004年 3月10日(水曜日)  (~ ~;)
 現在、ある会社のホームページの作成を行なっている。本日、そのホームページに掲載予定の、商品の写真の撮影を行った。
 その商品とはジュエリーという小さい商品の為、なかなかプロの様には(とまではいかないのは当然だが)上手く撮影が出来ない。今までの経験で、大きい物を撮影するのはあまり困難ではなかったが、やはり小さい物の撮影となると、撮影の為の小物も多数必要になり、それを幾つか使用しても、難しい・・・
 撮影時間3時間の予定が、7時間も掛かってしまった。それでも、全てが納得いくものではなかった。
 (当たり前の事だが)やはり、プロのカメラマンはスゴイ!!

 

2004年 3月12日(金曜日)  (・・; )
 このホームページは、仕事が終了した後、夜中に更新している事が多い。特に毎日更新する日記は夜中である。
 仕事が終了した後は、集中力もなくなっており、日記に誤字が多かったりする。先日もスタッフに誤字を指摘されてしまった。今回に限らず、以前にも生徒さんに誤字を指摘された・・・ その時は、「わざと違う字を使っているのかと思いました」と言われてしまった。いえいえ、大真面目で間違えていました。
 (誤字ではないのだが)つい先日は、通常私は24時間制で時間を記入するのだが、その時だけは何故か12時間で記入してしまい、それも午前・午後を記入しなかった為、午後8時のところを、午前8時と勘違いさせてしまった。
 集中力がないとは言え、それが大事になりかねない。今後、気をつけます!

 

2004年 3月13日(土曜日)  (-"-;)
 先日、電話があると長くなる年配の生徒さんより電話があった。
 「パソコンをやっていたら突然画面が消えた。本体の電源が突然切れてしまった」と言う電話だった。対応方法を電話で説明し、電話を切ったのだが、その少し後、今度はお孫さんから電話が・・・ 「壊れたのは本体ではなくディスプレイ」と言う。これも対応方法をご説明して理解して頂き、電話を切った。
 その数日後、また年配の生徒さんより電話。一番初めに掛かってきた電話と同じ事を言われた。お孫さんに対応方法をご説明していたのだが、それを詳しくおじいちゃんに説明していなかった様である。お孫さんに対応方法を説明済みだった為、「お孫さんに確認してもらってください」と電話を切った。
 またまた、その数日後電話が・・・ 「やはり、壊れていたのはディスプレイではなく本体」だと言う。
 電話だけの説明で、実際その症状を見ていない私には、本当にどちらが壊れているのかは定かではない。しかし、どちらかが不良なのは確かな模様。電話の説明だと、もう修理に出すしかしょうがない状況のようだった為、その様に説明をした。
 パソコンが詳しくない方々の電話での説明だけでは状況が判断できないのは当然の事。こんな時は、専門家にパソコンを見てもらってください。もちろん、Picsでも確認は行ないますが、Picsでは修理は不可能です。パソコン屋さん(と言っても結局はメーカー)に依頼をお願いします。

 

2004年 3月14日(日曜日)  (・_・?)
 Pics創設当初からお伺いしている生徒さん。最近では、必要がある時のみお伺いしているのだが、この方は年配にも関わらずとても意欲がある方で、今度は「ビデオ編集」を行なおうとしている。
 そのビデオ編集も、ある程度の編集ではなく、(以前、ビデオテープでの編集の仕事をしていた事もあり)プロ並みの編集を求めてみえる。その為のパソコンも既に購入し、ビデオデッキの接続も完了していた。
 ビデオ編集のアプリを使って編集をしようとしたのだが、ビデオデッキのテープが上手く表示できない。あれやこれや設定していると、アプリが異常終了してしまう始末。なんとか、テレビもビデオテープも見る事が出来るように設定したのだが、パソコンを再起動すると、又設定を行わないと見る事が出来ない状態。
 編集以前に、既に行われていたビデオデッキの設置・設定が上手くいっていなかったよう。結局、本日はビデオ編集は何も出来なかった。
 パソコンで一般の方がビデオ編集できるようになったとは言え、ビデオデッキからビデオテープの映像をパソコンで編集しようとされる方は、なかなかみえない。デジタル映像と方法は変わらないであろうが、アプリの異常終了が多かったと言う事は、アナログ映像に対応しきれていない部分もあるのだろうか・・・

 

2004年 3月15日(月曜日)  w(°o°)w
 現在、ホームページを作成している生徒さん。まだ未完の状態なのだが、作品集でも紹介している。
 このホームページに載せている写真は、写真屋さんに撮影してもらった物もあるが、奥様が撮影した写真もちらほら。(プロまでとはいなかいが)奥様の撮り方が上手く、とても商品が綺麗にみえるように撮影してみえる。
 私が撮影方法を習いたいくらいだ・・・

 

2004年 3月16日(火曜日)  (ー"ー )
 現在、私は、あるバイトをしており、そのバイトのお給与を銀行振込してもらっている。その銀行口座は、バイト先の指定があり、新しく作成され通帳が郵送されてきた。4年前の事である。
 最近、「通帳を盗まれ印鑑を偽造されて預金が引き出されてしまう」と言う事があるので、用心の為、生徒さんでもある印鑑屋さんに出彫りの印鑑を作成してもらい、その印鑑に変更してもらうよう、以前の印鑑と持って銀行の窓口に行った。
 そこで窓口の方に言われて気が付いた。その銀行口座の印鑑が、私が持っている印鑑の物ではなかったのだ。確かに、通帳を作成した(と言うか勝手に郵送されてきた)時、印鑑を押した憶えはない。通帳を作成した時の筆跡も私の物とは違った。
 そのバイト先の会社が、勝手に印鑑を押して口座を作成したようなのだが、本人が持っていない印鑑で勝手に口座を作るなんて・・・ それよりも、こんなに簡単に他人名義の口座が出来てしまって良いのだろうか!?

 

2004年 3月17日(水曜日)  (・_・?)
 ある生徒さんより、「ペイントの起動や動きが遅いので見て欲しい」との依頼。
 確認をすると、確かにペイントのみ起動が遅く、何か描くとすると、描いてから2分近く経ってからやっと表示される。閉じるにも時間が掛かる。他のアプリは問題無かったので、ペイントの設定のよう。
 いろいろ見ていて気が付いた。ペイントのキャンバスが異常に大きい。ディスプレイには表示できない程大きく、ディスプレイの何十倍か解からないほどだった。
 そのキャンバスの初期値を小さくして、再度起動してみると、正常な速さで起動。
 どうして、そんなに大きくなってしまったのか定かではないが、キャンバスを読み込むのに時間が掛かってしまっていたよう。ペイントを利用していて「起動が遅いな」と感じる方は、キャンバスの大きさを確認してみて!

 

2004年 3月19日(金曜日)  ヽ('ー`)ノ
 今月初めの日記にも登場した生徒さんで、有線ルータから一台しか使用できない無線機を付けて、2台のパソコンを利用されている方。
 結局、「不都合が多い」と言う事で、無線ルータに変える事にしたらしい。のだが、息子さんがあまり理解できていないのを悟ったらしく、どのような機器を購入して良いのか解からず依頼があった。
 今月初めの日記にも書いたのだが、現状の状態から修正すると言うのは、なかなか難しい事。特に現状の機器をそのまま利用しようとすると、不都合が起きてしまう事もしばしば・・・ やはり、ゼロから見直す事をお勧めします。

 

2004年 3月20日(土曜日)  (+_+;)
 ある生徒さんより、「インターネットが見れない」と依頼。
 お伺いし確認してみると、Internet Explorer が何らかのエラーにより起動が出来ない。そのエラーを確認すると、「○○リーダー体験版の試用期間が終了した為・・・」となっていた。その生徒さんが訳が解からずインストールしてしまった「画面上の文字を読み上げるソフト」が体験版で、その試用期間が過ぎた為に使用できなくなってしまい、それに伴い、それを利用していた Internet Explorer が起動できなくなってしまっていた。
 その体験版のソフトを使用する必要がないと言う事で、アンインストールをする事で一件落着。
 「文字を読み上げるソフト」では、他の生徒さんでもトラブルがあり、その時はWordが起動できなくなってしまった。
 小さい文字が見づらい方には便利な「文字を読み上げるソフト」だが、他のアプリに影響を与える事も多い。使用してみえる方は、注意をして下さい!

 

2004年 3月21日(日曜日)  (- -;)
 Pics創設当初よりお伺いしている生徒さん。この日記にも良く登場する。その方より依頼があった。「電話機を新しくしたら電話が使えない」と・・・
 電話機のサポートは業務外の事だが、当初より依頼を頂いている生徒さんである為、仕方なく確認にお伺いした。
 確認を行なうと、問題は2点。「その新しい電話機から発信すると全て話中になってしまう」「ナンバーディスプレイが使えない」の2点。
 コードをたどり、正確に接続されているか確認していると、電話機とTAとの間に何やら怪しげな機械が設置されていた。聞くと「使用量を検知する機械」だと言う。それを外し、直接TAから電話機にコードを接続してみると、ナンバーが表示!この機械が邪魔をしていたよう。これで、一つ解決!
 もう一つの「話中」。電話機の設定がおかしいのではと思い、取扱説明書を片手に確認をするとやはり!電話機を設置したら最初にしなくてはいけない設定(回線種別の選択)をしていなかったのだ。これで、「話中」も解決!
 お世話になっている生徒さんだったので、依頼を受けたが、本来こういう事は電気屋さんにお願いして下さいね!

 

2004年 3月23日(火曜日)  (>_<)
 お引越しをされた生徒さん。お引越しを機に、今までアナログで接続していたインターネットをADSLに変更。その設定とモデム・LANボードの設置を兼ね、本日お伺いした。
 LANボードの増設は(やっかいな場所のはめ込みで、ちょっと苦労したが)無事終了し、コードもまだ未接続の状態だったので、パソコンのコードを繋げ、確認しようと思った所、コードが一本足りない!それも電源コードが足りない。これでは、電源ONにする事が不可能だ。
 まだ引越しの荷物もそのままの状態の中から探してもらったのだが、結局時間内に見付からず、次回までに探してもらう事に・・・
 お引越しを行なうと、必要な物をどこに片付けたのか解からなくなってしまう事はしばしば・・・ 皆さんもお引越しの際は、注意して下さいね!

 

2004年 3月24日(水曜日)  (^_^;)
 2年近いお伺いしている年配の生徒さん。先日電話で問い合わせがあり、説明を聞いていると、それを行なうのは不可能だったので、その様にお答えした。
 本日、その方の所に授業にお伺いし、その電話の事をお伺いすると、電話で説明で聞いて私が理解した内容と生徒さんが行ないたいと思った内容が違っていた。
 入会者の方のみ簡単な問い合わせであれば電話でも回答しているのだが、今月13日にもあったように、電話での説明では理解出来ない部分が多々ある。又、説明する方がパソコンを理解していない生徒さん達なので、説明も上手く出来ないのであろう。
 急ぐ事であればしょうがないが、急ぎでなければ次回の授業までお待ち下さい。そのほうが正しい操作方法を説明できますので・・・

 

2004年 3月25日(木曜日)  d(^^)
 パソコンを使って自宅で仕事をする為に、テストを受験していた生徒さん。見事テストに合格し、今回仕事の依頼が。
 「フレームを使ったホームページを5ページ作成する」という依頼で、レイアウトからデザインまで全て自分で考えないといけない。その報酬が1ページ○千円。フレームを使ったホームページ作成にしてはとても安い報酬。
 この生徒さんは、まだまだ一人では作成するのが不安と言う事で、Picsでサポートをしながら、依頼があったホームページを作成している。それでは、せっかくの報酬も直ぐに消えてしまう。早く一人で作成できるようになれると良いですね!

 

2004年 3月27日(土曜日)  (´〜`?)
 14日の日記の続報。
 本日、ビデオデッキとパソコンの接続 and ビデオ映像を見る為の設定を修正する事により、ビデオ映像の表示は常時出来るようになった。しかし・・・音声が無い。逆に音声が出る時は、映像がダメ!
 又、音声が無い時にビデオ編集を行なうと、保存したファイルには音声がある。再生時には無い音声が、何故か編集後の音声は正常にある。何故!?
 何処かの接続 or 設定が悪いと思われるのだが、説明書を頼りに接続 and 設定したので、良いはず・・・不思議だ!

 

2004年 3月28日(日曜日)  (-_-|||)
 トラブルの多い、ある生徒さんのパソコン。購入してから1年程度しか経っていないのに、リカバリ1回、修理(ハードディスク交換)1回、それ以外にもチョコチョコと・・・
 今回もトラブルでの依頼。Windowsが起動しなくなってしまった。セーフモードでも立ち上がらない。いろいろ確認したが、結局リカバリに・・・
 たった1年で3回もの大きなトラブル。運が悪かったのか・・・

 

2004年 3月29日(月曜日)  (^Q^)
 本日お伺いした生徒さんに、以前「大判焼き」を頂いた。その大判焼きが、とーーーーっても美味しかった。
 そこで、生徒さんに購入したお店を聞きいてみた。すると、生徒さん宅の近くだった為、生徒さん宅にそのまま車を駐車させてもらい購入しに行った。1ヶ月程前の事である。
 しかし、その時は「大判焼き」は売り切れ、焼いている途中。時間が無かった私は、「おはぎ」を購入して、家で食べた。「おはぎ」も美味しかった〜〜
 本日こそ、と思い授業終了後に買いに行ったら、今日はありました。「大判焼き」!
 そこの「大判焼き」は人気が高いらしく、10個以上まとめ買いする方が多いらしい。本日も私以外のお客様が10個購入していた。やはり美味しいお店は、皆さん良く知ってみえるのね。

 

2004年 3月30日(火曜日)  (・ ・;))
 本日メールを受信したとたんウイルス警告。ちょうど添付ファイルが付いたメールを受信した時だったので、ウイルス付きのメールか・・・
 しかし、そのウイルスを調べると、メールの添付ファイルから感染するウイルスではなく、Webから感染するウイルスであった。その時は、Web閲覧はしていなかった為、一体どこから入ってきたのか!?(結局、添付ファイルはウイルスではなかった)
 ウイルス対策ソフトを組み込んでいた為、ウイルス感染はせずに済んだが、いつどこから感染するか解からないウイルス。皆さんも注意して下さいね。

 

2004年 3月31日(水曜日)  o(^ー^)o
 既に3月も終了。早いものである。今月初めは、まだ寒く感じていた空気も、今ではとても暖かい。桜も綺麗に咲いている。
 4月から新学期。これを機に、パソコンで新しい事を始めてみませんか!?

 


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