2004年 4月 1日（木曜日）　　o(^ー^)o
	はや4月、3月末の日記で「これを機に、パソコンで新しい事を始めてみませんか！？」と書いたおかげか、急な依頼で本日お休みを返上し2件のお宅にお伺いした。それ以外にも、依頼の電話が多かった。 　新学期、Picsも新たに頑張ろ！

2004年 4月 2日（金曜日）　　(・＿・？）
	先日、お伺いした生徒さん。「新しいパソコン（WinXP）で、作成したAccessのファイルを開けない」との依頼。 　お伺いして確認すると、作成したパソコンのAccessのバージョンは2000、開けようとしていた新しいパソコンのAccessのバージョンは97。2000で作成したファイルを97で開けようとしていた為、開く事が出来なかったのだ。 　「どうしてWindowsXP のパソコンにAccess97」と思ったら、「偶然あったから」との事。 　結局、新しいAccessのアプリケーションを購入してインストールする事となった。 　作成したファイルを、古いバージョンで開こうと思っても開く事は不可能な場合が多い（一部可能な場合も有）。皆さんも注意して下さいね！

2004年 4月 3日（土曜日）　　(´〜｀；）

初めてお伺いした生徒さん。「ホームページのアップが上手く出来ない」と言う依頼。 　確認したら、いろいろと問題点が・・・ 　ホームページのファイル名には、基本的には日本語を使用してはいけない（サーバーが日本語に対応していない）のだが、日本語のファイル名があったり、トップページのファイル名がindexになっていなかったり、以前にアップしたホームページが残っていたり（今回の index.htm と前回の index.html がサーバーに残った状態になり、以前のページが表示されてしまった）・・・ 　ホームページの作成をするのに知識は全然なかったのだが、「業者に頼むと十数万円と費用が掛かるので、自分で説明書を見ながら作成した」と言う。全く知識がなく、又他人に聞く事無く、説明書を見ただけで、ある程度のホームページが出来ていたので、相当勉強したのだろう。 　説明書に書いてあっても理解できなかったり、説明書には書いていないトラブルが発生した時には、なかなか解決が難しかったりする。そんな時は、いつでもご依頼ください。出来る限りのフォローは致しますよ！

2004年 4月 4日（日曜日）　　(・_・?)
	パソコンを使って自宅で仕事をする為、勉強中の生徒さん。自宅で仕事をする為にはメールは不可欠。この生徒さんもメールの送受信可能なのだが、パソコンの調子が悪いのか、2〜7日間に一回しか送受信出来ない状態。お仕事の依頼や返事をしても、そのメッセージを1週間読むことが出来ない事も・・・ 　メールアカウントの設定を確認したが、特に問題は無い。送受信できる日もあるので当然である。メーラーを変更しようと思ったら、変更しようと思ったメーラーが正常に起動しない。仕方ない為、現在のメーラーでアカウントの設定を新しくし直し、しばらく様子を見る事に・・・ 　メーラーが正常に起動しないという事もあるので、リカバリをした方が良いかも・・・

2004年 4月 5日（月曜日）　　(・・；　)
	「Accessファイルが開けない」と依頼があった生徒さん。 　再度連絡があり、「Access2003を購入しインストールしたが、やはり開けない」と言う事で、再度お伺い。 　お伺いして確認すると、ファイルが開けないのではなく、セキュリティ警告が表示された為、それ以上出来ないと勘違いしてしまっていただけであった。その警告を良く読めば解かる事であるが、あまりパソコンに詳しくない方だとメッセージが表示されただけで「ダメ！」だと思ってしまったり、読むのが面倒臭かったり・・・ 　今回のような状況に限らず、何かメッセージが表示された場合は、そのメッセージを良く読んで、どうしたら良いのか判断してみて下さい。

2004年 4月 6日（火曜日）　　ヘU^ェ^U
	生徒さん宅のアトム（犬）。ホームページも作成して紹介している。 　本日お伺いしたら、なんと！アトムの弟が・・・　アトムの後に付いて、チョコチョコと・・・　授業の邪魔をするモノが増えてしまった・・・ 　授業中は大人しくしててね！

2004年 4月 7日（水曜日）　　(￣- ￣ ；)
	一昨年、一度お伺いしたことがある生徒さんより、「印刷が上手くいかない」との依頼があった。お伺いして確認すると、「1年前は出来ていた印刷が出来ない」と・・・ 　それは封筒に差出人を印刷するものだったのだが、それを作成したのは生徒さんではなく、生徒さんが依頼したある業者。その時は、業者の方が作成して印刷してくれたので問題無く印刷できた。1年経ち、その時に印刷してくれた封筒がなくなり、自分で印刷しようと思ったら、上手くいかない！ 　いろいろ確認し調べると、印刷する時にある設定をする必要がある物だった。それを生徒さんに説明すると、「そんな事聞いたかも」と・・・　1年前の事なので、すっかり忘れていたよう。 　取り扱い（使用）方法は、作成したシステムにより様々。何か作成してもらった場合は、その取り扱いを忘れないようにして下さいね！

2004年 4月 8日（木曜日）　　(￣_￣|||)
	少し前に購入したパソコンだと、CD-R/RW が付いていない事は珍しくなかった。それでも、「CDドライブがある」と言うだけで、CDに書き込みが出来ると思っていた人は少なくなかった。 　先日スタッフがお伺いした生徒さんのパソコンは、半年前に購入したWindowsXPのノートパソコン。当然 CD-R/RW が付いているものだと思っており、生徒さんもそう思い、CD-RやCD-RWの新規のディスクを用意していた。しかしそのパソコンには、CD-R/RWの機能が付いていなかった！その上、そのパソコンにはフロッピィディスクドライブも付いておらず、書き込みが出来る媒体が一つもないパソコンだった。そんなパソコンもあるのか･･･ 　結局その生徒さんは、外付けの CD-R/RW を購入する事に。 　パソコンを購入する際、CDに書き込みを行なう予定がある方は、そんな点にも注意して購入してくださいね！

2004年 4月 9日（金曜日）　　(・＿・？）
	パソコンで音楽CDをコピーした経験、皆さんもあるかと思います。そんな「パソコンでコピーした音楽CD」に雑音が混じっていた、なんて事ありませんでしたか！？実はこれ、私自身が経験した事。 　パソコンでコピーした音楽CDをパソコンやカーステレオで再生すると、正常に聴く事ができるのだが、10年以上前に購入したCDプレイヤーで再生すると「ガーガー」と言う音が混じり、曲はほとんど聞こえない状態。 　実はこれ、CDプレイヤーがパソコンでコピーした音楽CD（CD-R）に対応していない為に発生する。なので、CD-Rに対応しているプレイヤーであれば問題無く再生できる。 　これは、音楽CDに限らずDVDビデオも同じ。対応していなければ見る事は出来ない。 　パソコンでコピーor編集する方は、プレイヤーが対応しているかの確認も忘れないで下さいね！

2004年 4月10日（土曜日）　　ヽ(^○^)ノ
	体調がおもわしくなく、毎年冬の間、入院をされていると言う大正生まれの生徒さん。春になり暖かくなったので、授業を再開。 　その再開の連絡は、メールで届いた。一人でメールが出来るようになった事を嬉しく思いながら、メールで返信。しかし、その生徒さんより2日後に電話が掛かってきた。受信をしていなかった為、「自分が送信したメールが届いていない」と思ったらしい。 　そして本日授業にお伺いし、メールの事をお話していたら「5回も失敗して、やっと1通送信できた」と言う。 　これからは、1回で送信できるよう、ゆっくりで良いので勉強していきましょうね！

2004年 4月12日（月曜日）　　（~ヘ~;)
	スタッフが生徒さん宅にお伺いしている時に、スタッフで対応できない事があると、その場でスタッフより電話がある。先日もスタッフより電話があり、スタッフでは対応が難しいと判断し、先日生徒さん宅にお伺いをした。 　その際、生徒さんに「電話だけで何でも解かるんですね〜〜。すごいですね〜〜」と・・・ 　全てが解かる訳ではないが、パソコンの事が解かるスタッフからの説明なので状況が想像できる。その為、対応方法を説明する事も出来る。 　電話で対応するのは入会者のみだが、パソコンの事があまり詳しくない生徒さんからの電話でも、電話で対応している限り、状況を判断する力は必要になってくる。どんな説明でも理解できるよう、いろいろな状況を想像する。そんな力も必要になってくる。 　対応している時に思った。メーカー等のサポートセンターは大変だろうな〜と・・・

2004年 4月13日（火曜日）　　(´〜｀；）

毎週2回程度、Accessのシステム作成の為にお伺いしていた生徒さん。生徒さんの仕事（and家庭）の都合で1ヶ月程依頼がなく、本日久しぶりにお伺いした。 　Accessのシステムで、1ヶ月以上前に「この部分は、こうした方が良いですよ」と紹介した部分があった。その紹介は、解かり易く修正方法を印刷してお渡しした。しかし、その部分が正常に動作しない。「修正したはず･･･」と生徒さんは言うが、確認をすると全然修正がなされていなかった。生徒さんは忙しさの為、修正を忘れてしまっていたらしい。 　私も1ヶ月以上前に行なった授業の詳細までは覚えておらず、又、システムの詳細も殆ど覚えていない状態だった為、結局、次回もう一度同様の授業を行う事に・・・ 　システム作成に限らず、授業で習った事は復習や、また常に使っていないと忘れてしまう事が多い。授業だけの操作にならないよう、自分の身になるように復習するようにしてくださいね。

2004年 4月14日（水曜日）　　（￣ロ￣lll)
	週に1回程度お伺いしている生徒さん。本日は、先週作成したファイルを参考に、新しい事をお教えする予定だった。しかし！・・・先週作成したファイルが見当たらない。どんなに探してもない！ 　生徒さんが使用してみえるパソコンは、生徒さんのみが使用している訳ではなく、上司の方も使用してみえる。どうも、その上司の方が、必要無いものだと判断し、勝手に削除してしまった模様。ごみ箱にも残っていなかった･･･ 　結局、作成に時間が掛かる物ではなかったので、再度作り直し。 　パソコンを皆で共有して使用している時は、他に使用している方に一言声を掛けてあげて下さいね。最低限のマナーですよ。

2004年 4月15日（木曜日）　　（￣〜￣？）

先々週よりお伺いしている生徒さん。「メールが送信できない」と・・・ 　先週からメールを使い出したのだが、上手くメールが送信できないとスタッフから連絡。スタッフと連絡をとりながら、Picsのメールアドレスに送信してもらったら、正常に送信されてきたので、一件落着。と思ったら、今週また、「メールが送信できない」と・・・ 　再度、スタッフと連絡をとりながら、Picsのメールアドレスに送信してもらったら、正常に送信されてくる。何が悪いのか･･･と調べていたら、とっても単純な間違いをしていた。メールアドレスを間違えていたのだ。間違えていたのは、@より後ろのドメインの部分。「.ne.jp」にしなくてはいけない所が「.co.jp」になっていた。 　メールアドレスを修正し、再度送信すると、全てのメールアドレスに送信する事が可能に･･･ 　どうして、Picsのメールアドレスには正常に送信されたのか定かではないが（多分、サーバーの機能!?）、結構起こしやすい間違い。皆さんも設定する時は、注意して慎重に設定して下さいね！

2004年 4月16日（金曜日）　　（￣ロ￣lll)
	生徒さんに頼まれ、レンタルサーバーの設定を行った。その際、取得したメールアカウントの設定を行い、メールを受信してみた。 　すると、なんと！大量のウイルスメールが・・・　先日取得したばかりなのに何故？ 　受信したメールを良く見ると、取得した覚えがないメールアドレスのものがある！？何故？ウイルスメールは、その取得した覚えがないメールアドレス宛に送られてきていた。 　生徒さんが取得しているドメインを、間違って勝手にメーラーにメールアカウントとして登録してしまった人がいたのが原因のよう。それも、二人も･･･　勝手に設定されてしまっていたメールアドレス宛のメールは、メールサーバーに保存されたままになっており、生徒さんが管理者用のメールを受信した事で、ウイルスを受信する事になってしまった。 　こんな被害もあるのか・・・ 　メールアカウントの設定に限らず、ウイルス対策も万全に・・・

2004年 4月17日（土曜日）　　(≧ロ≦)

先日の日記で「ウイルスメールが大量に届いた」と書いたが、そんなところにネットオークションを行なっている方から、ウイルス駆除の依頼。依頼の電話では「どんなウイルスに感染したか解からないが･･･」と言う事だった。 　スタッフがお伺いして、まずウイルスらしきメールを削除。確かに、ウイルスらしきメールは何通か届いていた。又、知り合いがウイルスに感染しており、そこからメールが届いていた。その後、ウイルスの種類を確認する為にスキャン。しかし、ウイルスは発見されず。ウイルスらしき症状を確認すると、「閉じるや最大化ボタン他が文字化けしている」と・・・ 　閉じるや最大化ボタン他が文字化けしているのは、ウイルスに感染した為ではありません。これは、Windows98・Meにある事なのだが、フォントキャッシュが破損した為に発生する事。これは、フォントキャッシュファイルを削除するだけで正常に戻る。 　結局、今回はウイルスに感染しておらず良かったが、不特定多数の方とのメールの送受信を行なう方は、どこからウイルスが届くか解かりません。ウイルス対策は万全に！！

2004年 4月18日（日曜日）　　（-＿-；）
	3月28日の日記にも書いた生徒さんのパソコン。 　この方から、又々「おかしくなった」と・・・　確認すると、どうしてそうなったのか、WindowsXPのパソコンのタスクバーがグレー（本来はブルー）に・・・ 　これだけトラブルの多いパソコンの為、結局買い換える事を決意。たった1年しか使用していないのに･･･ 　機械は当たり外れがあると聞く事があるが、この方は余程運が悪かったのであろうか･･･

2004年 4月19日（月曜日）　　(・＿・？）

ビデオ編集を行なっている生徒さん。そのビデオ編集を行なっているパソコンで問題が･･･ 　あるアプリケーションが起動はするのだが、動作途中で止まってしまい、その後操作する事が出来ない。パソコンが少し解かる人に見てもらったところ、「表面的な部分を削除しただけではダメで、内部の見えない部分を削除しないと・・・」と言われたらしい。そのアプリケーションとはゲームだし、途中までは動作するので、「内部の見えない部分？」と思ったが、とりあえずレジストリを確認。しかし、やはりと言うべきかレジストリは特に設定はなかった。 　一度アンインストールして、再度インストールしてみたが動作は同じ。そのアプリの設定を確認していた時に、ふっと気が付いた。もしかして・・・　気が付いた設定を外してみた。すると、正常に動作！やっぱり！ 　その設定とは、サウンド！そのアプリの全てのサウンドをオフにしたところ正常に動作したのだ。ビデオ編集の為に増設しているサウンドカードが、そのアプリに合っていなかったよう。 　こんなヒラメキ（直感）も、この仕事には必要になってくるのか･･･

2004年 4月20日（火曜日）　　(* *)Y
	先日夜、土砂降りのひどい雨だった。そんな土砂降りのさなか一本の電話。 　「家の雨漏りが酷くて、明日片付けをするので、明日の授業をキャンセルして下さい」と・・・　片付けをしなくてはいけない程の雨漏りと言うことは、相当酷いのであろう。 　確か、２ヶ月程度前だと思うが、私が授業にお伺いした時に、屋根の修理をしてみえた。それなのに、今回の雨漏り。商売をしてみえるお宅での雨漏りは大変ではないだろうか。被害があまり無ければ良いが、ちょっと心配･･･

2004年 4月21日（水曜日）　　(^Q^)
	本日、久しぶりに高速道路のサービスエリアで昼食をとった。 　毎週（お休みの週もあるが）、高速を利用して名古屋まで行っているのだが、最近は時間の余裕があり、食事をしてから出掛けていたが、今日はとても忙しかった為、久しぶりのサービスエリアでの昼食となった。 　本日は、今までに食べた事が無いメニューを食べた。少しずつではあるが、全食制覇を目指している。次回は、何をいただこうかな・・・

2004年 4月23日（金曜日）　　（￣〜￣；）？
	今年１月にパソコンが故障し修理に出していた生徒さん。そのパソコンが修理から戻ってきた。 　電源が入らなくなってしまった為、修理に出したのだが、修理先では正常に電源が入ったらしい･･･　その為、結局何も修理されず戻ってきた。 　以前にも他の生徒さんだが、音が出なくなりリカバリしてもダメだった為、修理に出したが、修理先では正常に音が出て、結局そのままの状態で戻ってきた事があった。 　移動する事により、何らかの衝撃で正常に戻ってしまうのだろうか･･･

2004年 4月24日（土曜日）　　（＾▽＾）
	先日の生徒さん。 　実は、パソコンを修理に出している間、そのパソコンを購入した店員さん（お友達らしい）が、パソコンが無いと不便！と言う事で、古いパソコンを貸してくれていた。 　その借りていた古いパソコン。通常であれば返す物だが、もういらない物なのか「あげます！」と、そのまま置いていったらしい。うらやまし〜〜〜〜 　古いと言っても、まだ充分使えるパソコン。私にも下さい！

2004年 4月25日（日曜日）　　ヽ('ー`)ノ
	先日、「インターネットの接続設定」依頼。 　昨年末にパソコンを修理に出し、その後インターネットを利用する必要がなかった為、設定していなかった。今回、この土・日曜日にインターネットを利用する必要が出て来た為、設定依頼となった。 　お伺いして設定を行おうと「設定の為のIDとパスワードは？」とお伺いすると「解からない」、「何か資料は残ってませんか？」と探してもらったが見当たらず・・・ 　結局、プロバイダーに設定内容を再送してもらうしかなく、本日の設定は出来なかった。土・日曜日に使う必要があった事柄は、インターネットカフェ、図書館等に行って調べる事に･･･ 　他の生徒さんでもある事だが、一度設定など行ってしまうと、もう必要無いと思い捨ててしまう方がみえる。パソコンの設定に使った資料や付いていたCDは、リカバリ時などに必要になってきます。大切に保管して下さいね！

2004年 4月26日（月曜日）　　(=_=)
	現在27日午前１時。最近、ほぼ毎日こんな時間まで仕事をしている。 　パソコンの家庭教師といっても、お宅にお伺いしている時間だけが仕事ではない。お伺いする為の準備や調査、他にもホームページの作成やシステムの作成等の依頼も受けている為、それらの作成は家庭教師の仕事が終わった後の夜しか集中して出来ない。その為に、こんな時間になってしまう。 　夜遅い時間まで仕事をしていても、次の日も仕事はある為、翌朝の起きる時間はいつもと変わらない。そんな寝不足と、ここのところの気温の変化のせいか、風邪をひいてしまった。しかし、風邪をひいても生徒さん宅にお伺いしなくてはいけない。自営の辛いところ･･･ 　まだ、この日記を書いた後も仕事をしなければならない。 　もう一人、自分が欲しい･･･

2004年 4月27日（火曜日）　　（ｏ＾−＾）ｏ
	18日の日記で書いた「パソコンを買い換える決意」をした生徒さん。とうとう、トラブルの多かったパソコンを売り、新しいパソコンを購入！ 　当然であるが、快適にパソコンを使ってみえる。 　新しいパソコンは、トラブルがないと良いですね！

2004年 4月29日（木曜日）　　(>_<)
	「パソコンが何かおかしいから見て！」と従兄弟より連絡。 　現象を聞くとウイルスの可能性が大きかった為、ウイルス対策のソフトをインストールしてスキャンすると、やはり！2つのウイルスに感染していた。 　そのソフトで無事駆除することでき、ホッ！ 　「知らず知らずの間にウイルスに感染してしまっている」と言う事は人事ではありません。皆さんもウイルス対策、大丈夫ですか！？