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ある生徒さんから、「昨日までは繋がっていたのに、今日になってインターネットが繋がらなくなった」との電話。
このお宅は商売をしてみえ、何台かのパソコンをLANで繋いでみえる。ルータも使用してみえ、モデムもしくはルータの異常かと、その様に助言した。
しかし、よくよく話を聞くと、6月末まではPプロバイダーのADSLコースで接続していたのだが、7月よりYプロバイダーのADSLコースに変更したとの事。7月より変更したのだが、Yプロバイダーのモデムはまだ設置していない(工事は終了しているのだが、モデムは届いていない)らしい。それでは繋がらないのは当然!「モデムが届いて設置してから確認してみて下さい」とお話した。
今回の様に、生徒さんの中にはどのプロバイダーでも同じモデムで接続できると思ってみえる方もみえる。フレッツ・ADSLの場合は、プロバイダーが変更しても同じモデムで接続可能なのだが、プロバイダーがサービスしているADSLアクセスでは、モデムが違っては接続できない。皆さんもお間違えの無いように!! |