2004年 9月


 

2004年 9月 1日(水曜日)  ( ̄口 ̄;
 本日、9月1日。
 この日記を記入していて、9月になったのに気が付いた。
 月日を忘れる事は、良い事か悪い事か・・・

 

2004年 9月 4日(土曜日)  (・◇・)
 必要があると依頼がある、50歳台の女性の生徒さん。「お友達と旅行に行き、その写真をメールで送ってもらっので、こちらからも送りたい」との依頼。
 その写真を送信してくれたお友達とは、80歳台!この方、1年パソコンを勉強して、メールに写真を添付して送信できるようになったらしい。「私も負けていられない」と生徒さん。
 確かに、80歳台で自由にパソコンを使いこなせるのはスゴイ!Picsの生徒さんにも80歳台の方がみえる。80歳になってから、パソコンを覚えようとする意欲がスゴイと思ってしまう。
 私も、そんなおばーちゃんになりたいな!

 

2004年 9月 5日(日曜日)  (^_^;)
 先月末にウイルス(?)に感染し、リカバリしかないかと思っていた生徒さんのパソコン。その後も、別のウイルスを削除したメッセージが表示されたらしい。しかし、先月末に言っていたメッセージは表示されなくなったらしく、「リカバリはしなくて良い」と・・・
 ウイルス対策アプリ、WindowsUpdateを、その後は行なっているので大丈夫かと思いますが、少しでもおかしいと感じた時は、早めのリカバリをお勧めします!

 

2004年 9月 6日(月曜日)  (・_・;)
 本日の電話。
Pics:「はい!Picsです。」
相手:「Hello〜!」
Pics:えっ?・・・と思いながら、「もしもし?」
相手:少し間があり、「これは日本ですか?」
 結局、間違い国際電話だったよう・・・ でも腑に落ちない事が・・・ 着信電話番号が岐阜市内!なのに国際電話?
 まっ、それは考えず、相手(外国人)の方が日本語がしゃべれて良かった〜〜

 

2004年 9月 7日(火曜日)  ヘU^ェ^U
 先日、約10ヶ月ぶりにさくら(昨年の日記に良く書かせてもらった犬)を飼ってみえるお宅にお伺いした。
 1年近くお伺いしていなかったので、さくらはもう忘れていると思っていた。が、お伺いすると、昨年と変わりなくしっぽを振って、喜びの吠えで出迎えてくれた。そして、撫でて欲しいのか仰向けに・・・ 昨年と全然変わっていなかった。
 1年近く経っても変わりない、このお宅のご家族の方々にお会いして、とても嬉しく感じた私であった・・・

 

2004年 9月 8日(水曜日)  ( ̄〜 ̄;)?
 Picsのメールアドレスに英語のメールが届いた。「又、迷惑メール?」と思ったが、Picsのメールアドレスに英語の迷惑メールが届いた事は、今まで一度もない。なんだろう?と思い、英語が苦手な私だが頑張って読んでみた。
 読むと「あるページのリンクが切れているよ!」と知らせてくれているような事が書いてある。翻訳を使って、英日翻訳をしてみたら、やはりその通り!リンク切れ(リンク先のページが存在しない)を知らせてくれているメールだった。
 昨日の外国人からの間違い電話に始まり、今度は日本語のホームページを英語圏の方が、わざわざリンク切れをメールで知らせてくれた。
 Picsって、そんなに有名!?(・・・な訳ないと思いますが・・・)

 

2004年 9月10日(金曜日)  ( ´o`)<
 生徒さんの依頼で、各種機器を購入し、本日お持ちした。
 その代金を頂いた時、「確認して下さい」と渡されたお札は全てピン札!間違えないように一枚一枚慎重に確認していると・・・んっ?一枚多い。それも1万円札。
 当然ながら、その1万円はお返しした。
 しかし、心無い人だと、そのまま1万円を貰っていってしまう人もいるであろう。又、ちゃんと確認せず、知らず知らずのうちに持っていってしまう人もいるであろう。
 その生徒さんは「先生で良かった〜〜!」と一言。私も、余分にもらう事にならず良かった〜〜〜

 

2004年 9月11日(土曜日)  (._.)
 パソコンを新しく買い替え、それに伴い、あるアプリも最新のバージョンの物に買い換えられた生徒さん。そのアプリを使用しようとするが、「IDの入力を求められ、そこから先に進まない」と依頼があった。
 お伺いして確認すると、確かにIDを入力しないと先に進まない。しかし、そのIDが解からない。よくよく、そのアプリに付いていた説明書を見ると、「使用者の登録をFAXて行ない、その後IDが発行される」と記述があった。
 結局、土曜日でIDの発行はしてもらえなかった為、IDの発行は月曜日まで待つ事にし、緊急用のIDを使用して、とりあえず1日だけ使用できるようにした。
 説明書を見れば、すぐに解決した事だったのだが、説明書を見ない方は結構多い。説明書を見ずセットアップし、失敗する事もまれにある。
 皆さんも、慣れているからといって説明書を見ずにセットアップせず、一度は説明書に目を通してからセットアップする事をお勧めします。

 

2004年 9月12日(日曜日)  φ(..)
 昨年、Excel で表作成の方法を勉強した生徒さん。その際は、一時的な依頼だったのだが、今回再び依頼があった。「やり方忘れてしまった・・・」と。
 私もそうなのだが、やはり毎日少しずつ(5〜10分)でもやっていないと忘れてしまう。私も、頻繁に行なわない操作は忘れてしまう事が多々ある。
 毎日(とまでは言いませんが)少しの時間でも行なうか、必要な事はメモを取っていただくと良いかもしれませんね!

 

2004年 9月13日(月曜日)  へ(×_×;)へ
 先月の日記でも書いたが、本日ある研修の為、パソコンの搬入を行なった。この搬入は、パソコン22台を1階から2階まで上げないといけない。それを女性二人で行った為、腕・首・背中・腰が痛い・・・ 運動不足が祟っている・・・ と言うか、普段使う事が無い筋肉を使うし、前屈みの状態で移動するので、腰にきているのであろう。
 当日に痛さが出る分、良しとしておくか!

 

2004年 9月14日(火曜日)  (ー_ー;)
 何度も日記に書いた事があるが、電話に出られない日に限って電話が多い。本日も、そうだ!
 普段であれば、0〜2件くらい(多い時は4件程度あるが・・・)の電話が、電話に出る事が出来なかった本日は6件!実際には、同一の方から何度も電話を頂いていた為、17件も!
 どうして、こうもタイミングが悪いのであろう・・・

 

2004年 9月15日(水曜日)  (^Q^)
 ちょうどおやつの時間帯(10:00 or 15:00)にお伺いすると、お茶を出していただける生徒さん。
 本日も、14:00〜15:00の授業の後、お茶を出して下さる予定だったようで、授業中に次の授業の電話が入り「15:00過ぎにお伺いします」と電話口で話している時に、隣で「お茶飲んでってね」のしぐさをして下さった。次にお伺いする方のお宅が、ちょうどこの生徒さん宅の近く(5分程度)だった為、遠慮なくお茶を頂いた。
 年配の方で「一人でおやつ食べるより、一緒に食べた方が楽しいから・・・」とわざわざ私の分までおやつを用意していて下さるらしい。
 いつも、美味しいおやつ、ありがとうございます!

 

2004年 9月17日(金曜日)  (★^▽^)V
 今まで、社内LANを組み、フレッツ・ISDNを利用してネット接続をしてみえた会社。この度、ネット接続をBフレッツ(光)に変更した。
 通信速度が速くなり、とても快適にネット接続できるようになったのだが、一つ問題が・・・ それは、FAX送信!
 今までは、ISDN専用ルータ(TA内臓)を利用し、そのルータに合ったFAX送信アプリを利用して、パソコンからFAXを送信していたのだが、Bフレッツにした事により、そのルータを使用しなくなってしまった。その為、FAX送信もできなく・・・
 BフレッツでもパソコンからFAX送信できるサービス(アプリ)を探したが、今まで以上に費用が掛かってしまう。又、送信条件も制限されてくる。「仕方ない・・・」と思っていた。
 しかし、ひらめいた!もしかしたら、この方法を使えば今まで通りできるかも!
 それは、Bフレッツ用のルータに、今まで使用していたISDN用のルータ(TA内臓)を接続する事だ!ルータにルータを接続するなんて、試してみないと出来るかどうか解からない不安はあった。でも、試してみる価値はあるかも・・・と、接続して各ルータ・パソコンの設定を変更し、FAX送信!
 しばらくして、FAXが鳴り、出てきた!パソコンから送信した情報が・・・
 やった〜〜、成功!なんでも、試してみるもんだ!

 

2004年 9月18日(土曜日)  \(^o^)/
 定期的にお伺いしている生徒さんより、電話で質問があった。
 質問内容を聞いたが、電話での説明が難しかった為、次回お伺いした時に詳しく説明する事に・・・
 その後、その方からメールが届いた。「出来ました!段々、自分でやれるようになると嬉しいものですね。」と・・・
 自分で出来る喜びは、生徒さんだけでなく私達も同じ。Picsは、自分で出来るようになる事を主の目的として教えている。その為、生徒さんが自分で出来るようになった事は、私達もとっても嬉しいです!

 

2004年 9月20日(月曜日)  (^ ^;)
 Picsは、お宅にお伺いして授業を行う為、お伺いする日時は正確に確認を行なう。
 定期的にお伺いしている方には、授業終了後、失礼する時に、そのお宅の玄関先で、「次回は○月○日○曜日の○時にお伺いします」と、自分への確認も兼ねて確認して失礼をする。電話で依頼があった時も、電話を切る前に、「○月○日○曜日の○時にお伺いします」と確認を行なう。
 先日、電話で依頼があった。「21日9時にお願いします」と・・・ そして、電話を切る前に再度、「9月21日火曜日の9時にお伺い致します」と確認し、電話を切った。
 すると本日9時過ぎにその方から電話が・・・「今日じゃなかったですか?」と・・・ 依頼を頂いた時に、月日をすっかり勘違いされていたらしい。月曜日が21日だと・・・
 前日に間違えられるのは、まだ良い。後日に間違えられると、お伺いしてもいない!なんて事になり兼ねない。ご依頼いただく際は、カレンダーを良く確認して下さいね。

 

2004年 9月21日(火曜日)  (^ ^;)
 本日、岐阜の方からの紹介で、初めて小牧までお伺いした。小牧までは、若干距離があり時間が掛かる為、高速道路を利用、途中ハイウェイカードを購入する為にSAに立ち寄った。
 そのSAで・・・ 目の前に、何だか知ってる人に似た人がいるな〜〜と思っていたら、その本人。「あれ〜〜〜〜、こんな所で・・・」
 実は、夜も同じような事が・・・ しかし、夜見かけた人は、顔は解かるのだが名前が思い出せず、声を掛ける事が出来なかった。
 狭い世の中。何処で誰に会うか解からない。(悪い事をするつもりはないが、)悪い事出来ないな〜〜〜〜

 

2004年 9月23日(木曜日)  (^_^;)
 先日、生徒さんよりメールが届いた。それも同じ内容のメールが2通。返事を要するメールだったので、昨晩返信をした。
 そして本日、その生徒さんより、また同じ内容のメールが届いた。おそらく、返信したメールも確認できず、自分が送信したメールが届いていないと思い、再度メールを送信したのであろう。
 返信したメールが、無事受信できていれば良いのだが・・・ それに対しての返事が無いと言う事は、未だメールを受信できていないのであろうか・・・

 

2004年 9月24日(金曜日)  (^Q^)
 最近、高速道路のSAで食事をする事が無かった。と言うのも、高速を利用する事が最近無かったからだ。
 本日、小牧にお伺いした1時間後に羽島に行かないといけなかった。その間に昼食も取らなければいけない。と言う事で、久しぶりにSAで食事。
 今まで食事をしていたSAと違う為、メニューも違う。以前とは違うSAのメニューに舌鼓。

 

2004年 9月25日(土曜日)  (^_^;)
 木曜日の日記で書いた「同じメールが何通か届いた」生徒さんより、とうとう電話があった。やはり、私が送信したメールを受信できなかったよう・・・
 送信が出来ても、受信が出来なければ、一方通行で意味が無い。次回は、ちゃんと受信できるように勉強しましょう!

 

2004年 9月26日(日曜日)  ( ̄〜 ̄;)?
 ある生徒さんの旦那様より依頼。このお宅は、現在インターネットが接続できない状態の為、ある施設のホームページに載っている情報をFAXして欲しい、と言う事だった。
 お電話で、どんな情報が必要かお聞きし探したのだが、本人(旦那様)も実際にページを見ている訳でないので、どこに情報があるのか定かでなく必要な情報がなかなか見つからない。何度か電話でやりとりしながら、やっと該当の情報を見つける事ができた!
 生徒さんの場合、電話でのある程度の問合せにも対応するのだが、おかしい状況を説明をしてくれても、パソコンが解からない方が説明する事なので理解に苦しむ事がある。そんな時と同様に今回も、本人があまり記憶していなかった為、苦労する事に・・・
 電話対応は、やはり難しい・・・ サポートセンターの方は、大変だろうな〜〜〜と感じてしまった。

 

2004年 9月27日(月曜日)  ヽ('ー`)ノ
 「ADSLにしたのだが接続できない為、設定して欲しい」との依頼。お伺いして確認すると、知り合いの方に「これでできるよ」と設定してもらったのだが、その夜から接続できなかったらしい。
 結局、最新のフレッツ接続ツールをインストールしなおし、パソコンが立ち上がると同時に接続出来るように設定しなおした。
 知り合いに頼もうとしたらしいのだが詳しい人がいない。電機屋さんに頼もうとしたら費用が高い。そんなこんなで2ヶ月間インターネットが接続できず、親子喧嘩にもなってしまったらしい。
 これからは、問題無く接続できるようになりました。喧嘩せず仲良くして下さいね!

 

2004年 9月28日(火曜日)  (^_^;)
 親戚より「IDとパスワードを入れているのだけれども、その先のページがエラーになってみれない」と電話。パスワードは入力しても、入力した文字が表示されない為、パスワードの打ち間違い(大文字or小文字orNUM LOCK等)かと想像し、親戚宅にお伺いした。
 電話をくれた親戚に、同じようにやってもらうと・・・ 単純な操作ミス・・・ 入力文字を確認をすればエラーにはならなかった事だが、パソコンを使う基本が解かっていない為、起こってしまった今回のエラー。今後は、パソコンを使いながらでも、少しずつ基本を覚えていくと良いですね!

 

2004年 9月29日(水曜日)  (ー"ー )
 私の携帯電話に見知らぬ電話番号からメールが届いた。迷惑メールかと思ったが、内容が迷惑メールのようでない。
 気になったので、その電話番号に「誰?」と返信。返ってきた返事で、耳の不自由な生徒さんと判明。
 この方は耳が不自由なので電話をする事が無い為、電話番号は聞いておらずメールアドレスしか知らされていなかった。その為、最近多い電話での迷惑メールと勘違いしてしまった。
 この方には、「電話番号には連絡しないで!」と昨年の年末にお願いしていたにも関わらず忘れてしまっていたらしい。
 携帯にメールすれば、相手が自分の電話番号やメルアドを登録していれば名前を表示してくれる為、携帯のメールには署名を入れない事が殆どである。しかし、今回の様に相手が登録していなければ、署名が無いと誰だか解からない!聞いていないので当然である。やはり携帯のメールでも、最後には自分の名前を入れるべきだと思った私であった。

 

2004年 9月30日(木曜日)  (^−^)
 ある年配の生徒さんより手紙が届いた。それは、お礼の手紙だった。
 少し前に、パソコンを購入するにあたって相談を受け、「パソコンを購入しました」と言うお礼だった。
 最近では、そんなお礼の手紙を出す方は少なくなっている。パソコンの時代、メールが多くなってきている。年配の方だからこそ手紙になったのであろう。
 なんだか、とっても嬉しい気持ちになった一日であった。

 


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