★パソコン出張講座・家庭教師のパソコンシステム･Pics（ピクス）★

2005年 2月 1日（月曜日）　　(ー"ー )

　「パソコンの画面がおかしい」と依頼がありお伺いした方。
　お伺いして確認したが、Windowsも立ち上がらない状態で、エラーの状況を見たところ修理に出さないと修復できそうに無いような状態だった為、修理に出す事をお勧めした。
　この方、早速購入したショップに修理に持って行ったら、「うちから修理に出すと費用が掛かりますので、自分でメーカーに連絡して下さい」と取り合ってくれなかったらしい。その後、メーカーに電話したところ、「どういう故障ですか？」と聞かれたらしく、「どういう故障かわからなく修理に出したい為に電話しているのに･･･」という感じで埒があかなかったらしい。
　結局、購入したショップではなく、修理も受け付けてもらえるショップを紹介し、持っていってもらう事に･･･
　購入したショップは、電機屋さんでパソコンショップではないが、こんな対応しかしないなんて！又、メーカーの対応もどうかと･･･　対応してくれた人が悪かっただけかもしれないが、私も利用している身。今後の利用を考えてしまった・・・

2005年 2月 2日（火曜日）　　（＞_＜）

　昨夜からの雪。今日は午前中にも授業があった為、それに備え30分早く起きたのだが、今朝起きてビックリ！20cm以上の積雪。積もるとは言っていたが･･･
　「雪かき大変だ～～～」と思っていたら、午前中お伺いする予定の方から電話。「子供が休校になったので、本日キャンセルさせてください」と・・・　このキャンセルの電話に、ホッ！やはり、この積雪の中お伺いするのは、ちょっと不安だった。
　キャンセルになったからと言って、雪かきがなくなる訳ではない。朝から雪かき！
　その後･･･　腰痛と腕の痛みが･･･　特に腰痛は酷い。数週間前から、職業病か腰が痛かったのだが、それに加え雪かきで、腰の痛みも倍増。
　整体に行ってくるか・・・

2005年 2月 4日（金曜日）　　（-_- ?）

　先日、メールを受信しようとメーラーを開いたところ・・・　えっ！？なんで！？数時間前まであった今までの受信トレイ内の受信メールが全てなくなっている。他のフォルダや、他ユーザーの受信トレイは大丈夫で、このユーザーの受信トレイのみ何故だか空っぽ！
　特に何をした訳でもない。削除すれば、削除済みアイテムにあるだろうが、そこには以前削除したメールしか残っていなかった。又、ウイルスやスパイウエア等にも感染はしていなかった。う～～～～む？
　ネットで調べ、何とか復元出来たのだが、結局原因は不明のまま。とりあえず、こまめにバックアップを取るように心掛けなければ･･･

2005年 2月 5日（土曜日）　　（×_×）

　毎月定期的にお伺いしている生徒さん。
　この生徒さんのメールアドレスには、毎日のように大量の迷惑メールが届いているらしい。確認すると、昨年の１月頃より、ほぼ毎日数件ずつ迷惑メールが届いていた。それらは全てアダルト系のメールだった。
　このお宅のパソコンは、ご家族の方が共有で使ってみえるので、おそらく誰かがアダルトサイトを見て、このメールアドレスを登録してしまったのではなかろうか・・・
　これだけ届くと防ぎようが無い。こういうメールは、配信停止依頼をすると、自分のメールアドレスが又他に知られてしまう可能性がある為、無視するのが良いのだが、こう多いと･･･
　とりあえず、メールアドレス変更をお勧めしたが、メールアドレスも家族共有で使っている為、勝手に変えるわけにもいかず、ご家族の方に確認してから変更する事に。
　皆さんも、アダルトサイトではメールアドレスの入力はしない事をお勧めします。もし、メールアドレスが必要な場合は、フリーメールのご使用をお勧めいたします。

2005年 2月 6日（日曜日）　　（×_×）

　本日、「オークションの方法を教えて欲しい」との依頼でお伺いしたお宅。
　お伺いして偶然、ウイルスを発見！依頼があった為、ウイルスに感染している事を見つける事が出来たが、お伺いしていなければ、ずっと気が付かずに使用していたであろう。
　ウイルスに感染してしまった一つの原因として、ウイルス対策ソフトが昨年9月に切れていたのだ。その為、防御できなかったよう。
　結局、オークションの方法をお教えする前に、更新手続きを行ない、ウイルス対策の方法をお教えする事になってしまった。
　ウイルス対策ソフトは、毎年更新をしていかなければ、パソコンにインストールされていても意味が無いもの。皆さんは大丈夫ですか？

2005年 2月 7日（月曜日）　　（×_×）

　昨日の方。ウイルス対策ソフトはインストールされており、昨日更新手続きも正常に終わり、Updateも行なったので、（ウイルススキャンで）ウイルス検索・駆除はご自分で行なって頂いた。
　しかし、そのウイルス検索では駆除できないウイルスが一つあった模様。その為、再度本日お伺いする事に。
　それは「トロイの木馬」のウイルスだったのだが、この種類のウイルスは、手動で駆除するしかない物もある。
　本日は、全てのウイルスが駆除された事を確認して失礼した。
　ウイルス対策ソフトが正常に動作していれば感染をする事はないと思われますが、皆さんも「トロイの木馬」ウイルスには注意して下さいね。

2005年 2月 8日（火曜日）　　（´ｏ｀；）

　ずっと風邪が続いていたのだが、日曜日にとうとう熱が出てしまった。
　未だ熱は下がっていないのだが、お約束した仕事をなかなか休む事も出来ず、仕事には行っている。その為に、治りが遅い可能性はあるのだが･･･
　こういう時に限って、木曜日にも仕事が入っている忙しさ。夜は早く休んで、早く治すようにしなければ･･･

2005年 2月 9日（水曜日）　　（-_- ；）

　メールを習いだしたばかりの生徒さん。
　本日お伺いした時に、「知り合いから添付ファイル付きのメールを先日受信したのだが、どうしてもその添付ファイルを見る事が出来ない」と・・・
　その添付ファイル付きメールを見て納得！その添付ファイルはショートカットだったのだ。当然、開く事は不可能。
　実は、このメールを送信してくれた知り合いの方もあまりパソコンには詳しくない方で、生徒さんより「見る事が出来ない」との連絡に、何度も同じショートカットの添付ファイルを送信していた。
　その知り合いの方の近く（千葉）でも、Picsのようなサービスをしているパソコン教室があると良いのだが･･･

2005年 2月11日（金曜日）　　（＞_＜）

　定期的にお伺いするのは終了し、現在必要な時に依頼がある生徒さん。
　この方は、旦那様の仕事のお手伝いで、パソコンを使いExcelで出納帳をつけてみえる。その原紙は、定期的にお伺いしている時に作成した。
　年が変わり、ご自分で今年用のExcelファイルを新たに作成したのだが、おかしくなってしまったらしく依頼があった。
　昨年使っていた出納帳のファイルを今年用にアレンジしただけなのだが、何故だか必要なシートが無くなっている。それも、昨年のファイルからも･･･　その為、必要なデータが入れられなくなっていた。
　昨年、バックアップとしてフロッピィに取ったファイルが残っていたので、それを利用し今年用のファイルを作成しなおし、正常な状態に・・・　もし、バックアップを取っていなければ、そのシートを作成しなおさなくてはいけなかった事を考えると、バックアップがあって良かった～～～～
　皆さんも、自分で作成した大切なファイルはバックアップを取るよう心掛けて下さいね。

2005年 2月12日（土曜日）　　(*^_^*)

　早や3年以上お伺いしている生徒さん。
　この方が使用してみえるパソコンは、随分前に息子さんが購入したWindows98のパソコン。又、プリンタも同時期に購入している為、写真を印刷しても綺麗に印刷されない。
　そして最近、奥さんもパソコンを習い始めたのを機に、新しくパソコンとプリンタを購入。又、インターネット接続も、ISDNからADSLに契約変更。
　生徒さんの新しく購入したパソコンをセッティングしていていつも思う。未だにWindows98を使っている私も、新しいパソコンが欲しい～～～と・・・

2005年 2月13日（日曜日）　　（；；）

　先日お伺いした生徒さんのお子さん。まだ幼稚園に行く前のお子さん。実はこのお子さん、「パソコンこわ～～～い」らしい。その恐～い理由が、とっても可愛い！
　生徒さんであるお母さんがパソコンだけを使っている時は問題無いのだが、印刷を始めた途端「パソコンこわ～～～い」と言って逃げ出す。そう、プリンタの起動音が恐いらしいのだ。
　確かに、小さいお子さんにはプリンタが起動する時の音や印刷音は、聞きなれない大きい音かも・・・　全然音がないプリンタがあると良いですね！

2005年 2月14日（月曜日）　　（・_・ ?）

　先日お伺いした生徒さん。この方のお宅のメールアドレスに、最近大量のウイルスメールが届いている。この方は、ウイルス対策をしていたので、ウイルス感染は免れたが、おそらくお知り合いの方がウイルスに感染してしまっているのであろう。
　しかし、この方。ウイルスメールが届く事に納得がいかない。ウイルスというのは、どこからやってくるか解らない物だと言う事を説明しても、「何故、家に届くのか？」と納得がいかない様子。
　何とか説明をして納得していただき（?）、ウイルス対策をして、自分のパソコンがウイルスに感染しないようにする事をご説明した。
　「ウイルスがどうして家に届くのか？」を説明しても納得してもらえない生徒さんに説明するのは難しい・・・・と感じた。

2005年 2月15日（火曜日）　　（-_- ；）

　確定申告の時期、私も当然確定申告しなくてはならず、その準備を行なっていた。
　準備していて気が付いた。必要な書類が届いていない！早速、その会社に連絡して、申告に間に合うように届けてもらう事にした。
　これで良し！と思ったら、今度は、別の会社から連絡。「送付した確定申告の書類が間違っていた」と・・・
　なんだか、今年の確定申告、すんなり申告できるのか心配になってきた･･･

2005年 2月18日（金曜日）　　（・_・；）

　ある施設の代表をしてみえる方に、パソコンをお教えしている。この方より急に連絡がありお伺いした。
　何でも、「来週早々に役所に資料を提出しなければいけない」らしく、その資料の作成を手伝って欲しいと言う事だった。
　それらの資料は、原本のファイルがあり、それを現状用に修正すれば良かっただけのはずだったのだが、その原本が見当たらず！と言うのも、この代表の方が、ここの代表についてまだ2ヶ月程度しか経っておらず、全てを把握出来ていなかった為、何がどこにあるのか・・・
　結局、一部を修正すれば良いはずが、原本から作成しなおす事に･･･
　今回の場合は、仕方がない部分が多いのだが、皆さんもこの機会に資料の整理を行うことをお勧めします。又、バックアップも取ることも忘れずに！

2005年 2月19日（土曜日）　　（-_- ；）

　先日、毎週お伺いしている生徒さんより「メールが受信出来なくなってしまいました」と連絡。急ぎで受信必要なメールがあった為、仕事の合間の空いた時間に確認に･･･
　確認にお伺いすると、受信が出来てしまった！
　結構こういう事はよくある。
　先日も「Messengerにログインできない」と連絡があったが、これもMessenger側のメンテナンス中の為、ログイン出来なかっただけであった。
　何事も上手くいかないときは、少し時間（数時間～半日）をおいて再度試してみてください。

2005年 2月20日（日曜日）　　(^_^)」
	やっと、やっと、やっと、念願だった新しいパソコンを先日GET！そして、本日やっと全ての設定やデータ移行を終了し使えるように！(この日記も新しいパソコンから記入してます）　新しいパソコンで、これからもバリバリと仕事するぞ～～

2005年 2月21日（月曜日）　　（・_・ ?）

　最近、パソコンを覚えだした生徒さん。
　私の「クリックして下さい」と説明に、生徒さんはクリックしているようなのだが、そのクリックが上手くいかない。何度かクリックしているようだが、やはりちゃんとクリックできていないのか、次のウインドウが表示されない。
　なぜ？と思い、生徒さんの手元を確認すると・・・　う～～～ん、これでは上手くいかないはず！
　クリックは、マウスの左ボタンを押すものなのだが、この方、真ん中に付いているホイールを一生懸命押している。操作が進まないのも当然の事。
　実はこの生徒さん、この失敗を何度もしている。慣れるまで、クリックの練習しましょうね！

2005年 2月22日（火曜日）　　（◎＿◎）

　新しいパソコンを使い出して3日目。
　今までのパソコンのディスプレイは、ブラウン管型で15インチだった。キーボードのすぐ前にディスプレイがあり、身体からの距離が近かった。
　新しいパソコンは、液晶ディスプレイで17インチ。薄い分、奥にディスプレイを置いている為、身体からの距離が少し離れた。新しいディスプレイは、今までの身体からの距離とは感覚が違う為、覗き込むように身体が前かがみになってしまう。姿勢良くパソコンに向かっているつもりなのだが、いつの間にか猫背の状態に･･･
　早く液晶ディスプレイに慣れるようにならなければ･･･

2005年 2月23日（水曜日）　　（・_・ ?）

　9日の日記に書いた「ショートカットファイルが添付されたメールを受信した方」。後日、再度「添付ファイル付きのメールを受信したのだが、その添付ファイルも開く事が出来ない」と連絡があった。
　本日お伺いして確認。今回の添付ファイルはショートカットではなく正常なファイルだった。なのに、開くことが出来ない！
　実はこのファイル、アプリケーションと関連付けがされていない種類のファイルだった為、そのファイルを開くだけでは見る事が出来なかったのだ。
　添付ファイルは、自分のパソコンで作成した物でない為、必ず開く事が出来るとは限らない。以前にも、知り合いから、あるアプリケーションで作成したデータを添付ファイルで受け取ったのだが、見れない。という方がみえた。この時は、そのアプリケーションが自分のパソコンにインストールされていなかった為、見る事が出来なかった。こんな場合もある。
　メールで受信した添付ファイルは、いろいろな可能性がある。ウイルスの可能性もある。皆さんも、添付ファイルの扱いには注意してくださいね。

2005年 2月25日（金曜日）　　（・_・ ?）

　「あるアプリケーションが起動はするが、その後操作が出来ない」と生徒さん。
　このアプリケーション（ゲーム）は、生徒さんが使用してみえるOS（WindowsXP）に対応しているはずなのだが、起動後動かなくなってしまう。
　いろいろ設定を確認して、いろんな設定で動作させてみて解かった！音声を出していると動作しない。と言う事が･･･　音声をOFFにすると、起動後も正常に動作してくれた。
　おそらく、このパソコンに設置してあるサウンドカードに対応できていない為かと思われるのだが、このアプリケーションにサウンドカードを設定する項目はない。その為、仕方がないので、音声なしで操作していただく事に･･･
　実はこの方、パソコン購入後、機器の交換・増設を随分と行ってみえる。その為、対応できなくなってしまった可能性も･･･　こんな状況を確認すると、やはりパソコンって難しい･･･と感じてしまう。

2005年 2月26日（土曜日）　　m(__)m

　最近、Picsのメールアドレスへの迷惑メールが大変多くなってきました。その為、メールアドレスを info@pics-jp.com に変更いたしました。
　ご登録いただいている方々には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のうえ、変更をお願いいたします。

　又、トップページからもお知らせしましたが、Picsでは電話･メールでのサポートは原則行っておりません。当初からのお願いですが、改めて認識していただきたく、ご連絡いたしました。ご了承の上、よろしくお願いいたします。

2005年 2月27日（日曜日）　　（-_- ；）

　先日お伺いした生徒さん。この方は、夜お仕事をされてみえて午前中は寝てる事が多いらしい。
　先日、授業時間に私が遅れそうだった為、電話を入れた。しかし、携帯に電話をしても出ない。自宅に電話をしても出ない。とりあえず、自宅の留守番電話に「遅れます」とメッセージを残しておいた。
　その後、その方のお宅に向かっている途中（と言っても、ほとんど家の前まで来ていたのだが）、その方から電話が掛かってきた。「時間の変更をお願いします」と・・・　あいにく、その日は、後も詰まっていた為、時間の変更がきかず、キャンセルし後日お伺いする事に･･･
　寝ていたので仕方ない部分はあるかもしれないのだが、時間変更やキャンセルは早めに連絡ください！

2005年 2月28日（月曜日）　　（・_・ ?）

　私の自宅に間違って封書が届いた。間違ってと言うか、住所は自宅の住所で間違いないのだが、宛名が見覚えがない人だった。
　この封書は郵便局に「誤配」として返却したのだが、その封書の差出人が気になりちょっと調べてみた。
　差出人は、ある債権回収会社で、実在する国の認可を受けている回収会社だったのだが、その名を語っての架空請求詐欺も起こっていた。
　自宅に届いた物は封書だった為、当然中の手紙は見てはいないのだが、もしかしたらこの封書も架空請求だったのかも･･･