2006年 3月

　
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2006年 3月 1日（水曜日）　　（￣〜￣；）
　 　封筒を印刷しようと思ったら上手くいかず、あれこれ設定を触っていたら何とか印刷できた、と生徒さん。ここまでは良いのだが、元の設定を触ってしまった為、問題が！通常の用紙サイズ（A4等）の印刷が出来なくなってしまったのだ。
　通常、用紙サイズの設定はアプリで行なう。その為、プリンタの設定を変更する必要は無い。しかし、プリンタの設定が変更されてしまった為、用紙サイズが認識されなくなってしまったよう。
　設定を見直し何とか印刷できるようになったのだが、皆さんも、プリンタの元の設定を触らないように注意してくださいね。

　

2006年 3月 3日（金曜日）　　(・_・?)
　 　レーザープリンタを利用している会社。このレーザープリンタには、封筒の用紙サイズが無い。その為、ユーザー設定で封筒のサイズを設定していた。
　先日、「封筒が印刷出来ない」とその会社から連絡。確認すると、原因は不明なのだが、設定したはずの封筒の用紙サイズがなくなってしまっている。ネットワークを組んでいる3台のパソコンの内2台もが･･･
　原因が判明すれば、それをしないように注意してもらう事が出来るのだが・・・

　

2006年 3月 4日（土曜日）　　（￣〜￣；）
　 　とても古いパソコンを使ってみえる方から「あるアプリが起動しなくなった」と。
　当然の事ながら、そのアプリも古い為、メーカーのサポートも終了してしまっている為、ネット上にも対応方法が載っていない。再インストールで修正できると思うのだが、再インストールする為のCDを紛失して無い状態。新しいアプリでは、OSが対応して おらず八方塞の状態。
　パソコンの買い換え時かも･･･

　

2006年 3月 5日（日曜日）　　(・ ・；))
　 　パソコンを買い替え、これを機にインターネット接続を「光プレミアム」にされた方から、「設定方法が解からないからお願いします」との依頼。
　インターネットに接続するだけであれば、プロバイダーの接続情報があれは良いのだが、光プレミアムに付属しているサービスを利用する場合、NTT西日本のID・パスワードが必要になる。
　今回、設定を行なうと思ったら、プロバイダーの接続情報だけがあり、NTT西日本の情報が載った用紙が無い！無いと言うか、「そんな封筒来てなかったと思う」と・・・
　届いていないはずは無い為、生徒さんと二人であちこち探し回って、なんとか見つけ出したNTT西日本の情報。
　実は、他のお宅でもここのお宅と全く同様に、NTT西日本の情報の用紙が何処にいったか解からないという事があった。
　IDやパスワードが載っている用紙はとても大切なものです。片付けた場所を忘れないように、大切に保管するようにして下さいね。

　

2006年 3月 6日（月曜日）　　(・ ・；))
　 　授業を行なっている生徒さん宅に電話。「旦那さんが救急車で運ばれた」と・・・
　救急車で運ばれたなんて、大慌て！と思いきや、お義父さん共々落ち着いたもので「救急車に乗りたかったんだろう」と・・・
　救急車で運ばれる前に、旦那さん本人から電話があったのもあると思うのだが、何でも旦那さんは、過去に5回救急車に乗っているらしい。それで動じなくなってしまったよう。
　なんだか、怖い慣れだと感じてしまった･･･

　

2006年 3月 7日（火曜日）　　(・o・；）
　 　「数独がアメリカで大人気！」とあるテレビ番組で紹介していた。
　その時、パソコンの前に座っていた私は、「パズルのサイトに数独があったな」と言うのを思い出しアクセス。しかし、アクセスが集中しているのか全然開く事が出来ず･･･
　以前にも同じような事を書いた事があるが、テレビの影響ってスゴイ！

　

2006年 3月 8日（水曜日）　　（￣口￣；）
　 　先日やっと、スタッドレスタイヤからノーマルタイヤに交換。
　交換した時に（交換してくれた人が）気が付いた。ノーマルタイヤがパンク！
　パンクと言っても、釘が刺さっていただけだったようなのだが、スタッドレスタイヤに交換する前は、それに気が付かずに走行していた。
　事故にならず良かった〜〜

　

2006年 3月10日（金曜日）　　(・ ・?)
　 　先日、親戚より電話。「パソコンがおかしくなった」と・・・
　電話で聞いていても要領を得ない為、お伺いして確認。何をどう操作したのか本人は覚えていないのだが、ディスクトップのアイコンが消えてしまっていた。
　「ディスクトップ アイコンの表示」で解決したのだが、この親戚に限らず、稀に同様の事がある。又、他にもアプリ使用中に自分が意図しない設定になってしまったり･･･
　ショートカットキーも良し悪しかな・・・

　

2006年 3月11日（土曜日）　　o、(･_･ )
　 　ウイルスに感染していないか確認するときに行なう「ウイルス検索」。
　ウイルス検索はパソコン内に保存されているファイルを全て検索する為、とても時間が掛かる。このウイルス検索、必要が無いファイルを削除するだけで、半分くらいの時間で終わります。必要ないファイルとは、特に「インターネット一時ファイル」。これを削除するだけで、随分と短時間で終わります。削除方法の紹介は省略しますが、一度お試しあれ。
　ちなみに「インターネット一時ファイル」とは・・・通常「キャッシュ」と呼ばれる機能で、一度閲覧したページをパソコンの中に保存しておき、次にそのページを見る時にパソコン内の画像からすばやく表示させたり、インターネットに接続しないでそのページを見る為のものです。

　

2006年 3月12日（日曜日）　　(_ _ ，)
　 　Picsを始める前の話。
　その頃、私はキーパンチャーの仕事をしていた。キーパンチ初心者の後輩が入ってきた時は、先輩が仕事を教える事になっており、私より先輩の人が教育係として、（私より）後輩の指導をしていた。
　しかし、その指導が教育や指導と言えるようなものでなく、後輩がミスをするとそれを責めて叱るだけ 。当然、後輩は叱られた事に萎縮してミスの連続。そして又叱られ･･･悪循環。
　そんな時、私が先輩の居ない隙に一言。「入社した当時の（仕事の内容を事細かにメモした）ノートを見返してごらん。自分が忘れていた事を思い出すから」
　たったこれだけだったのだが、その後この後輩のミスは殆どなし。指導をしていた先輩も「最近ミスしなくなったね」と・・・
　叱られて伸びていく人もいるかもしれないが、全て皆がそうではない。その人に合わせた指導をしなければ、その人の良い能力も埋もれてしまう可能性がある。
　この経験は、今のPicsでも役立っている。「人それぞれに合わせた指導」　指導する側としては難しい事であるが、指導を受ける側には一番必要な事では無いだろうか。

　

2006年 3月13日（月曜日）　　m(_ _；)m
　 　Picsでは、会社以外のお客様には、授業を行なった日に即金で授業料を頂いている。1回の授業料を頂くだけの為、領収書を発行しても収入印紙が必要になる領収書を発行することは殆ど無い。
　今回、ある事情で、10万円以上の入金を現金で頂いた。その領収書を発行したのだが、収入印紙の事はすっかり忘れており、収入印紙を貼らずに渡してしまった。生徒さんに指摘されるまで気が付かず･･･　ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。

　

2006年 3月14日（火曜日）　　(・ ・；)
　 　本日、生徒さん宅にお伺いする道のり。
　その生徒さん宅にお伺いするには堤防道路を通るのが一番便利な為、堤防道路をいつものように走行。が、いつもとは違うことが･･･　思わぬ場所で渋滞！
　堤防道路で渋滞に巻き込まれると、右左折できる抜け道が無い為、とにかく渋滞をノロノロ運転で乗り切るしかない。
　こんな場合、今では携帯電話がある為、生徒さん宅に遅れる旨の連絡をする事ができるが、携帯電話が無い時代は連絡する事もできずイライラしながら、又生徒さんに申し訳なく思いながら 道を急ぐのであろう。
　結局、この渋滞は車3台の事故によるものだった。自分も気をつけて運転しなければ・・・と改めて感じた。

　

2006年 3月15日（水曜日）　　(・_・；)
　 　「Excel を教えて欲しい」との依頼でお伺い。
　お伺いして言われた。「私のパソコンにはExcel は入っていないので･･･」
　えっ！？Excel がなくて・・・と思ったが、ちゃんと会社から借りてきたExcel がインストールされている代替のパソコンが用意されており、それで授業を。
　「Excel を習うには、やっぱり自分のパソコンに入っていたほうが良いですよね！？でも、高いですよね！？」と生徒さん。
　Microsoftの製品は、既にインストールされた状態で購入すると、そんなに高く感じないのだが、後から購入すると、とても高い！
　Office（Excel、Word等）を利用する可能性がある場合は、購入する際に既にインストールされているパソコンを購入することをお勧めします。

　

2006年 3月17日（金曜日）　　(・ ・ ?)
　 　ある日、朝起きて驚いた！昨晩、ちゃんと消したはずのパソコンの電源が入っている。
　いつもはパソコンの電源を切った後、コンセントから抜くのであるが、その日はコンセントを抜くのを忘れていた。しかし、コンセントを抜かなかったからと言って勝手に電源が入るものでもない。
　パソコンがおかしくなった！と思ったが、夜中（寝ている時間の為、何時に電源が入ったかは不明）に電源が入るだけで、それ以外のおかしな症状は無し。その為、他に原因があるのでは･･･と調査し、5日後の本日やっと原因判明！それは、パソコンにインストールされているテレビを視聴・録画する為のアプリだった。
　このアプリは、自動で番組表（新聞で言うテレビ欄）を取得する機能があり、その設定が夜中になっていたのだ。その時間になると、自動でパソコンの電源が入り、番組表を取得するのだ。
　実はこのアプリを初めて使ったのが5日前。その為、それまではこんな症状が出なかった為、気が付かず。
　少し前にも、WindowsUpdate出来なくなった原因を調べるのに半年掛かったことがあった。早めにすっきり出来て良かった〜〜

　

2006年 3月18日（土曜日）　　（￣ロ￣lll)
　 　お客さんのお宅まで移動する為、車を運転する機会が多い。運転中は、シートベルトをかけ、携帯電話のハンズフリーを利用している。
　先日、走行中にパトカーとすれ違った。車に乗る機会が多いので、パトカーとすれ違うことも少なくない。
　そして、目的地に着いた時に気が付いた。シートベルトをしていない！
　ずっとしているものだと思って運転していた私は、シートベルトを確認することもしなかった。思い込みって怖い・・・
　今日から、しっかり確認するようにしよう！

　

2006年 3月19日（日曜日）　　（￣ロ￣lll)
　 　パソコンや携帯電話によるワンクリック詐欺。これは、同意できるかどうかの画面で［はい］［いいえ］の選択肢があるのだが、どちらを選択しても、「利用料金を支払ってください」というページが表示されるもの。最近では、ツークリック詐欺（再度、同意画面を表示させ、ホントに良いか再確認させるもの）もあるらしい。どちらにしても詐欺！この状態では契約は成立していないので、お金を支払う必要は無い。
　しかし、こういう事例に詳しく無い人だと、「お金を払わなくちゃいけない」と思い込んでしまい、お金を振り込んでしまう人が後を立たない。私の知人もその一人。
　携帯電話のワンクリック詐欺に遭い、「お金を払わなくちゃいけない」と思い込んでしまい、悪い事に自宅の電話番号や住所まで詐欺団に教えてしまったのだ。その後は、取り立ての電話が鳴りっぱなし・・・
　こういう詐欺に遭った場合は、とにかく無視が原則。「なんだろうと？」と問い合わせの電話などしたらおしまい。とにかく無視！
　幸い知人は、私や消費者センターに相談して、一銭も払わずに解決したのだが、未だお金を支払ってしまう人が多い。
　こんな状況になったときは、一人で判断せず、家族や消費者センター、又はパソコンなどに詳しい人に相談して解決するようにしてくださいね。

　

2006年 3月20日（月曜日）　　(- -；)
　 　先週、「堤防道路での事故で渋滞に巻き込まれた」話を書いた。
　本日また、同じ堤防道路で、ほぼ同じ場所で渋滞！「また事故！」と思ったら、今度は工事。
　事故にしても工事にしても、堤防道路では抜ける道が無いため、渋滞になったら我慢して待つしかない。
　今回は早めに出た為、次の目的地に遅れることが無く良かったが、渋滞が少ない時間帯に工事してもらいたいと思ってしまった。

　

2006年 3月21日（火曜日）　　(´ ｀；）
　 　商売をしてみえる生徒さん。その為、生徒さんも商いをしながら受講してみえる。商いをしている為、授業中にお客さんが来たりして授業に集中出来ない事もしばしば・・・　一応、商売の暇なな時間帯に授業を行なっているのだが、それでもやはりお客さんはゼロではない。
　お客さんが来ないと生徒さんの商売上がったりだし、でも授業に集中出来ないし･･･　難しい・・・

　

2006年 3月22日（水曜日）　　(・_・；)
　 　昨年、ウイルス感染した経験がある生徒さんの奥さんのパソコン。
　生徒さんは「最近、全然使ってないから大丈夫だと思うけど･･･」と言われたが、念の為、授業をしている間にウイルス検索。
　すると、ウイルス発見！幸い大事に至らず駆除できたので良かったが、ウイルス対策していても100％ではない。ある程度は自分で気を付けなければならない部分はある。
　皆さんも、「ウイルス対策してるから大丈夫！」と100％ソフトに頼らず、自分でも気を付けるようにしてくださいね。

　

2006年 3月24日（金曜日）　　(・_・；)
　 　無線LANを利用してインターネットを接続してみえるお客さん。
　以前は、ルーターが2階にあり、パソコンが1階にあった為、電波の状態が悪かった。あまりにも切断される事が多かった為、ルーターを1階に移動。これが、1年以上前の事。現在では快適にインターネットを接続してみえる。
　この度、家族の方がもう一台パソコンを購入。そのパソコンは2階に設置。
　1年前の経験上、「おそらく無線LANでは電波の状況が悪い為、有線にしないとダメですね」と生徒さんにお伝えしていた。その事は、パソコンを購入した家族の方にも伝わっていたはずなのだが･･･無線LANのカードを購入。当然の事ながら、電波が届かず・・・　結局、1階に移動したルーターからLANケーブルで2階のパソコンまで配線。
　無線LANカード購入前に、もう一度ちゃんと説明したほうが良かったのかな・・・

　

2006年 3月25日（土曜日）　　(・ ・；)
　 　「あるアプリをインストールしたいのだが、以前のバージョンのアプリがアンインストール出来ない」と生徒さんより依頼。
　確認すると確かに、そのアプリのアンインストーラーを使っても、コントロールパネルのプログラムの追加と削除を利用しても削除出来ない。
　最終手段で、Windows Installer CleanUpを利用して削除しようと思ったが、そのファイルをダウンロードするサイトを開こうとしても、エクスプローラのエラーで開く事が出来ない。「最近、こういう事が多い」と生徒さん。
　この状態だと、早めのリカバリをお勧めするのだが、「自分でリカバリも出来ないし、もうしばらくしたらパソコンを買い換える予定だから」と言う事で、とりあえず、無理やり新しいバージョンのアプリを上書きインストールして使用できるように・・・
　この状態ですと、いつ動かなくなるか解かりません。毎日、データのバックアップを取っておいてくださいね。又、早めのリカバリ及びパソコンの買い替えの検討を・・・

　

2006年 3月27日（月曜日）　　（￣ロ￣；)
　 　授業にお伺いした時に、生徒さんより「プリンタの印字がずれる」と・・・
　印刷して確認しようと、プリンタの電源を入れると、ガガガガーと異様な音が・・・　印刷している時も、カタンカタンと変な音･･･
　ギャップ調整を印字すると、とんでもないずれ。何度調整しても、そのずれは修正されず･･･　おそらくプリンタ内部の故障であろう。
　5年近く使用しているこのプリンタ。修理するより買い換えたほうが良いかも･･･

　

2006年 3月28日（火曜日）　　(ー"ー )
　 　パソコンを利用していて解からない事がある場合、そのアプリの会社のサポートセンターに電話する方も少なくない。今回お伺いした方もその一人。
　ウイルス対策ソフトが上手く動作せず、自分の解かる範囲で設定を変更してみても、ネットで調べても、上手く動作しなかった為、サポートセンターに電話したみた。しかし、全然電話が繋がらず・・・　結局、一度も電話が繋がらずイライラが募るばかり・・・
　ウイルス対策ソフトに限らず、何処のメーカーでもサポートセンターは大変繋がりにくい。メールでやり取りする方法もあるが、これでは、初心者の方にとっては、意図している解答が無い可能性もあり、余計にイライラする可能性も･･･
　こんな時は、Picsにご依頼ください。出来る範囲で、対応致します！

　

2006年 3月29日（水曜日）　　(・ ・ ?)
　 　最近では、アプリに説明書（本）が付いておらず、PDFファイルでの説明書になっている事が多い。中には、PDFファイルの説明書が付いていても、簡単にしか説明されていないものも少なく無い。
　年配の生徒さんは、「操作手順が書いてある本が無いと解からない」と、本屋さんでそのアプリの操作説明本を購入して、それを手本に操作を覚えてみえる。
　先日、ある生徒さんが「この本に書いてある通りに出来ない」と・・・
　本とアプリを見比べながら行なうと、確かに本に書いてある通りには出来ない。実は、この本とアプリのバージョンが違う為、コマンドの位置が変わっていたのだ。しかし初心者の方は、本とアプリが違うなんて考えもせず、自分の操作が間違っていると思っている為、どれだけやっても解決せず・・・
　最近は新しいバージョンが出るのが早いアプリも。その為、テキスト本が追いついていかないこともある。そんな時はPicsへご依頼ください。少しでも貴方のお役に立てればと思います。

　

2006年 3月31日（金曜日）　　w(°ｏ°)w
　 　ある会社で使用しているExcelで作成された資料。どこかの会社で作成されたものを使っている。
　そのExcelの資料、作り方にビックリ！あまりExcelの機能をご存じない方が作ったのではないかと思われる作り方だった。
　セルの結合・セル内の改行・縦書きなど出来なかったようで、その部分は全てテキストボックスで作られていた。テキストボックスも塗りつぶしをなしにする事をご存じなかったようで、テキストボックスによって消えてしまった罫線はオートシェイプで直線が引かれていた。
　この作り方だと、これだけの資料を作るのにも苦労したのではないだろうか！？逆に感心してしまった・・・

　

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