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知り合いから電話があった。「メールの送受信が出来ない」と・・・
話を聞くと、最近全然メールの送受信をしておらず、メールが溜まっていると思い、久しぶりに送受信したら送受信できなくなってしまった。と言う事であった。
送受信が出来なかった為、自分の持てる能力でいろいろ設定をし試してみたが上手くいかないらしい。
どういう状況になっているのか聞くと、どうも上手く送受信が出来なくなって、設定を修正しているうちに正しい設定を壊してしまったらしい。
修正個所を電話で説明し、送受信をすると上手くいった。
結局の原因は、接続が混んでいる時間帯に送受信を行なった為、送受信が上手く出来なかった為であったのが、設定がおかしいと思い込み、正しい設定を修正してしまった為であった。その修正も、間違ったIDとパスワードを入力してしまっていた。
それぞれの状況で使用するID、パスワードは違います。注意して下さいね!(スタッフ
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